Agentforce y IA generativa de Einstein para Health Cloud

Simplifique las operaciones de cuidados sanitarios y mejore los resultados de salud de los pacientes utilizando IA generativa Agentforce y Einstein. La Generación de evaluaciones de Health Cloud aprovecha las funciones de Einstein para simplificar el proceso intensivo de trabajo de creación de preguntas de evaluación extrayendo de forma eficiente detalles de preguntas desde documentos complejos. Mejore la eficiencia operativa con temas de agentes, acciones de agentes y plantillas de solicitudes integradas de Health Cloud que ayudan a generar resúmenes y correos electrónicos basados en IA.

• Plantillas, temas y acciones de agentes en Health Cloud
  Utilice plantillas de agentes predefinidas en Health Cloud para implementar rápidamente agentes con tecnología de IA con temas y acciones listos para su uso para el Centro de contacto, Atención a domicilio, Atención sanitaria de pacientes, Coincidencia de proveedores y Atención sanitaria pública.
• Consideraciones y limitaciones sobre Agentforce for Health Cloud
  Para utilizar Agentforce for Health Cloud, considere la funcionalidad, el uso, las limitaciones y los permisos, los límites y otros problemas admitidos.
• Centro de contacto de Agentforce para proveedores
  Aproveche Agentforce para optimizar cada interacción de pacientes y permitir una resolución más rápida de consultas de pacientes y solicitudes de servicio. Ofrezca asistencia personalizada con acceso en tiempo real a datos de pacientes, incluyendo historiales médicos, planes de tratamiento y detalles de aptitud y beneficios en tiempo real, en una interfaz unificada. Aumente la eficiencia operativa y garantice la precisión de los datos ya que Agentforce integra sistemas de EMR externos, simplifica el registro de pacientes y crea o actualiza datos clínicos y administrativos relacionados con pacientes, todo ello manteniendo un estricto cumplimiento sanitario.
• Centro de contacto Agentforce para pagadores
  Mejore la experiencia de miembros y acelere las consultas de reclamaciones y beneficios de miembros utilizando Agentforce. Ofrezca asistencia personalizada proporcionando a los representantes del centro de contacto de pagadores acceso inmediato a los datos de reclamaciones enviadas, el estado de pago y los detalles de cobertura y beneficios de miembros en tiempo real, todo en una única interfaz. Aumente la eficiencia operativa y verifique la precisión de los datos cuando Agentforce conecte con sistemas externos, simplificando las reclamaciones y la recuperación de datos de cobertura de miembros mientras mantiene el estricto cumplimiento de la normativa sanitaria.
• Agentforce for Atención a domicilio
  Aproveche el poder de Agentforce para optimizar operaciones de cuidados a domicilio y mejorar resultados de salud de pacientes. Dé prioridad a los cuidados centrados en el paciente con el resumen con tecnología de IA de la información del paciente y recomendaciones personalizadas en tiempo real para servicios de cuidados sanitarios. Eleve la eficacia operativa y promueva una gestión financiera precisa aprovechando Agentforce para analizar transcripciones de llamadas de voz de pacientes, extraer requisitos de visitas a domicilio y generar beneficios y presupuestos de cobertura de pacientes.
• Agentforce for Patient Healthcare
  Eleve la eficacia operativa, optimice las operaciones de cuidados sanitarios y mejore los resultados de salud de los pacientes utilizando Agentforce para cuidados sanitarios. Dé prioridad a los cuidados centrados en el paciente con el resumen con tecnología de IA de la información del paciente y recomendaciones personalizadas en tiempo real para servicios de cuidados sanitarios.
• Verificación de beneficios de Agentforce for Pharmacy
  Los representantes de programas de servicios de pacientes pueden aprovechar el poder de Agentforce para acelerar el proceso de reverificación de beneficios actualizando de forma eficiente los detalles personales, de medicamentos, de farmacia y del proveedor de cuidados de los pacientes.
• Agentforce para coincidencia de proveedores
  Utilice el poder de la IA generativa para crear un agente de coincidencia de proveedores autónomo que se implica de forma inteligente y responde a preguntas comunes de pacientes y miembros. Coincidencia de proveedores ayuda los usuarios a encontrar proveedores de cuidados en instalaciones basándose en preferencias como ubicación del proveedor, especialidad y género.
• Agentforce for Public Health
  Utilice Agentforce para acelerar la clasificación de casos Vigilancia epidemiológica y potenciar la productividad general. Simplifique la toma de decisiones y acelere las respuestas de salud pública a través de resúmenes de casos e investigaciones concisos. Garantice la transparencia y precisión de los datos a través de puntuaciones de confianza y perspectivas de atribución. Mejore la gestión de casos, reduzca el esfuerzo manual y mantenga los estados de salud actualizados.
• Generación de evaluaciones para cuidados sanitarios
  Reduzca costes, ahorre tiempo de implementación y mejore la eficiencia operativa generando automáticamente preguntas de evaluación desde un documento cargado utilizando IA generativa Einstein. La Generación de evaluaciones de Health Cloud ayuda a revolucionar y automatizar su flujo de trabajo para evaluaciones de cuidados sanitarios.
• IA de documento para salud
  Aproveche la IA de documentos para salud con funciones de IA generativa para extraer automáticamente datos de PDF, como detalles de salud de pacientes de informes de laboratorio o definiciones de enfermedades de autoridades sanitarias externas, y asigne los datos a objetos Health Cloud. Mejore la precisión de los datos y minimice los errores reduciendo los esfuerzos de entrada de datos manuales. Garantice una Captura de datos puntual y coherente y amplíe las operaciones de forma eficiente a medida que crecen los volúmenes de sus documentos.
• Configurar IA integrada de Einstein para Health Cloud
  El cuidado y la comunicación oportunos son cruciales en el cuidado de la salud. Las funciones de IA generativa integradas de Health Cloud ayudan a los profesionales sanitarios a resumir registros sanitarios de forma más rápida y sencilla para generar contenido de correo electrónico estandarizado y personalizado. Utilice nuestras plantillas de solicitudes integradas para mejorar la eficiencia, la precisión y la comunicación en cuidados sanitarios, lo que lleva a una reducción de costes, mejores resultados y un mayor acceso a cuidados.