Agentforce y IA generativa de Einstein para Health Cloud

Simplifique las operaciones de cuidados sanitarios y mejore los resultados de salud de los pacientes utilizando IA generativa Agentforce y Einstein. Generación de evaluación de Health Cloud aprovecha las funciones de Einstein para simplificar el proceso intensivo de trabajo de crear preguntas de evaluación extrayendo de manera eficiente detalles de preguntas desde documentos complejos. Mejore la eficiencia operativa con temas de agentes, acciones de agentes y plantillas de solicitudes incrustadas de Health Cloud que ayudan a generar emails y resúmenes basados en IA.

• Plantillas, temas y acciones de agentes en Health Cloud
  Utilice plantillas de agentes predefinidas en Health Cloud para implementar rápidamente agentes con tecnología de IA con temas y acciones listos para su uso para el Centro de contacto, Atención a domicilio, Atención sanitaria de pacientes, Coincidencia de proveedores y Salud pública.
• Consideraciones y limitaciones para Agentforce for Health Cloud
  Para utilizar Agentforce for Health Cloud, tenga en cuenta las funciones, el uso, las limitaciones y los permisos, los límites y otros problemas admitidos.
• Centro de contacto de Agentforce para proveedores
  Aproveche Agentforce para optimizar cada interacción de pacientes y permitir una resolución más rápida de consultas de pacientes y solicitudes de servicio. Ofrezca asistencia personalizada con acceso en tiempo real a datos de pacientes, incluyendo historiales médicos, planes de tratamiento y detalles de aptitud y beneficios en tiempo real, en una interfaz unificada. Potencie la eficiencia operativa y garantice la precisión de los datos ya que Agentforce integra sistemas de EMR externos, simplifica el registro de pacientes y crea o actualiza datos clínicos y administrativos relacionados con pacientes, todo ello manteniendo un estricto cumplimiento sanitario.
• Centro de contacto Agentforce para pagadores
  Mejore la experiencia de los miembros y acelere las consultas de reclamaciones y beneficios de miembros utilizando Agentforce. Ofrezca asistencia personalizada proporcionando a los representantes del centro de contacto de pagadores acceso inmediato a datos de reclamaciones enviadas, estado de pago y detalles de beneficios y cobertura de miembros en tiempo real, todo ello en una única interfaz. Aumente la eficiencia operativa y verifique la precisión de los datos cuando Agentforce conecta con sistemas externos, simplificando las reclamaciones y la recuperación de datos de cobertura de miembros mientras mantiene un estricto cumplimiento sanitario.
• Agentforce para Atención a domicilio
  Aproveche el poder de Agentforce para optimizar las operaciones de cuidados a domicilio y mejorar los resultados de salud de los pacientes. Dé prioridad a los cuidados centrados en el paciente con el resumen con tecnología de IA de la información del paciente y recomendaciones personalizadas en tiempo real para servicios sanitarios. Eleve la efectividad operativa y promueva una gestión financiera precisa aprovechando Agentforce para analizar transcripciones de llamadas de voz de pacientes, extraer requisitos de visitas a domicilio y generar presupuestos y beneficios de cobertura de pacientes.
• Agentforce para Atención al paciente
  Eleve la efectividad operativa, optimice las operaciones de cuidados sanitarios y mejore los resultados de salud de los pacientes utilizando Agentforce para los cuidados sanitarios. Dé prioridad a los cuidados centrados en el paciente con el resumen con tecnología de IA de la información del paciente y recomendaciones personalizadas en tiempo real para servicios sanitarios.
• Verificación de beneficios de Agentforce for Pharmacy
  Los representantes de programas de servicios de pacientes pueden aprovechar el poder de Agentforce para acelerar el proceso de reverificación de beneficios actualizando de forma eficiente los detalles personales, de medicamentos, de farmacias y de proveedores de cuidados sanitarios de los pacientes.
• Agentforce para coincidencia de proveedores
  Utilice el poder de la IA generativa para crear un agente de coincidencia de proveedores autónomo que se implica de forma inteligente y responde a preguntas comunes de pacientes y miembros. Coincidencia de proveedores ayuda a los usuarios a encontrar proveedores de cuidados en instalaciones basándose en preferencias como ubicación del proveedor, especialidad y género.
• Agentforce for Public Health
  Utilice Agentforce para acelerar la clasificación de casos Vigilancia epidemiológica y potenciar la productividad general. Simplifique la toma de decisiones y acelere las respuestas de salud pública a través de resúmenes de casos e investigaciones concisos. Garantice la transparencia y precisión de los datos a través de puntuajes de confianza y perspectivas de atribución. Mejore la gestión de casos, reduzca el esfuerzo manual y mantenga los estados de salud actualizados.
• Generación de evaluaciones para cuidados sanitarios
  Reduzca costos, ahorre tiempo de implementación y mejore la eficiencia operativa generando automáticamente preguntas de evaluación desde un documento cargado utilizando IA generativa Einstein. La Generación de evaluaciones de Health Cloud ayuda a revolucionar y automatizar su flujo de trabajo para evaluaciones de cuidados sanitarios.
• IA de documento para Salud
  Aproveche la IA de documentos para Salud con funciones de IA generativa para extraer automáticamente datos de PDF, como detalles de salud de pacientes de reportes de laboratorio o definiciones de enfermedades de autoridades sanitarias externas, y asigne los datos a objetos Health Cloud. Mejore la precisión de los datos y minimice los errores reduciendo los esfuerzos de entrada de datos manuales. Garantice Captura de datos puntual y coherente, y amplíe las operaciones de forma eficiente a medida que crecen sus volúmenes de documentos.
• Configurar la IA integrada de Einstein para Health Cloud
  El cuidado y la comunicación oportunos son cruciales en el cuidado de la salud. Las funciones de IA generativa integradas de Health Cloud ayudan a los profesionales sanitarios a resumir registros sanitarios con mayor rapidez y generar fácilmente contenido de email estandarizado y personalizado. Utilice nuestras plantillas de solicitudes integradas para mejorar la eficiencia, la precisión y la comunicación en cuidados sanitarios, lo que lleva a costos reducidos, mejores resultados y mayor acceso a cuidados.