Agentforce e AI generativa Einstein per Health Cloud

Semplificare le operazioni di assistenza sanitaria e migliorare gli esiti sulla salute dei pazienti utilizzando Agentforce e l'intelligenza artificiale generativa Einstein. La Generazione valutazioni di Health Cloud sfrutta le funzionalità di Einstein per semplificare il processo di creazione delle domande di valutazione che richiede molta manodopera estraendo in modo efficiente i dettagli delle domande da documenti complessi. Migliorare l'efficienza operativa con gli argomenti degli agenti, le azioni degli agenti e i modelli di prompt incorporati di Health Cloud che consentono di generare riepiloghi e email basati sull'intelligenza artificiale.

• Modelli, argomenti e azioni degli agenti in Health Cloud
  Utilizzare i modelli di agente predefiniti in Health Cloud per distribuire rapidamente agenti basati sull'intelligenza artificiale con argomenti e azioni pronti all'uso per Call center, Assistenza domiciliare, Assistenza ai pazienti, Abbinamento tra operatori e Sanità pubblica.
• Considerazioni e limitazioni per Agentforce for Health Cloud
  Per utilizzare Agentforce per Health Cloud, considerare le funzionalità, l'utilizzo, le limitazioni e le autorizzazioni supportate, i limiti e altri problemi.
• Agentforce per call center operatore
  Sfruttare Agentforce per ottimizzare ogni interazione con il paziente e consentire una risoluzione più rapida delle richieste di assistenza e delle richieste dei pazienti. Offrire assistenza personalizzata con accesso in tempo reale ai dati dei pazienti, inclusi anamnesi, piani di trattamento e dettagli in tempo reale su idoneità e prestazioni, su un'interfaccia unificata. Aumentare l'efficienza operativa e garantire la precisione dei dati poiché Agentforce integra sistemi EMR esterni, semplifica la registrazione dei pazienti e crea o aggiorna i dati clinici e amministrativi relativi ai pazienti, il tutto mantenendo una rigorosa conformità all'assistenza sanitaria.
• Agentforce per call center pagatore
  Migliorare l'esperienza dei membri e velocizzare le richieste e le richieste di vantaggi per i membri utilizzando Agentforce. Offrire un'assistenza personalizzata offrendo agli agenti del call center pagatore l'accesso immediato ai dati delle richieste inviate, allo stato dei pagamenti e ai dettagli in tempo reale della copertura dei membri e delle prestazioni, il tutto in un'unica interfaccia. Aumentare l'efficienza operativa e verificare l'accuratezza dei dati quando Agentforce si connette a sistemi esterni, semplificando il recupero dei dati delle richieste e della copertura dei membri e rispettando al contempo una rigorosa conformità all'assistenza sanitaria.
• Agentforce per Assistenza domiciliare
  Sfruttare la potenza di Agentforce per ottimizzare le operazioni di assistenza domiciliare e migliorare gli esiti sulla salute dei pazienti. Assegnare priorità all'assistenza incentrata sul paziente con il riepilogo basato sull'intelligenza artificiale delle informazioni sul paziente e consigli personalizzati in tempo reale per i servizi sanitari. Migliorare l'efficacia operativa e promuovere una gestione finanziaria accurata sfruttando Agentforce per analizzare le trascrizioni delle chiamate vocali dei pazienti, estrarre i requisiti delle visite domiciliari e generare vantaggi e preventivi per la copertura dei pazienti.
• Agentforce per Assistenza sanitaria ai pazienti
  Migliorare l'efficacia operativa, ottimizzare le operazioni di assistenza sanitaria e migliorare gli esiti sulla salute dei pazienti utilizzando Agentforce per l'assistenza sanitaria. Assegnare priorità all'assistenza incentrata sul paziente con il riepilogo basato sull'intelligenza artificiale delle informazioni sul paziente e consigli personalizzati in tempo reale per i servizi sanitari.
• Verifica dei vantaggi di Agentforce per Pharmacy
  Gli agenti dei programmi di assistenza ai pazienti possono sfruttare la potenza di Agentforce per accelerare il processo di verifica delle prestazioni aggiornando in modo efficiente i dettagli personali, dei farmaci, della farmacia e degli operatori sanitari dei pazienti.
• Agentforce per la corrispondenza del fornitore
  Utilizzare la potenza dell'intelligenza artificiale generativa per creare un agente di corrispondenza operatore autonomo che interagisce e risponde in modo intelligente alle domande comuni di pazienti e membri. Corrispondenza operatore consente agli utenti di trovare operatori sanitari nelle strutture in base a preferenze come la sede dell'operatore, la specialità e il sesso.
• Agentforce per la salute pubblica
  Utilizzare Agentforce per accelerare la classificazione dei casi di sorveglianza epidemiologica e aumentare la produttività complessiva. Semplificare il processo decisionale e accelerare le risposte in materia di sanità pubblica attraverso sintesi concise dei casi e delle indagini. Garantire la trasparenza e la precisione dei dati tramite punteggi di confidenza e approfondimenti sull'attribuzione. Migliorare la gestione dei casi, ridurre l'impegno manuale e mantenere aggiornati gli stati di salute.
• Generazione valutazioni per Healthcare
  Ridurre i costi, risparmiare tempo di implementazione e migliorare l'efficienza operativa generando automaticamente domande di valutazione da un documento caricato utilizzando l'intelligenza artificiale generativa Einstein. La Generazione valutazioni Health Cloud consente di rivoluzionare e automatizzare il flusso di lavoro per le valutazioni sanitarie.
• Documento AI per la salute
  Sfrutta l'intelligenza artificiale generativa del documento per estrarre automaticamente i dati dai PDF, ad esempio i dettagli sulla salute dei pazienti dai referti di laboratorio o le definizioni delle malattie dalle autorità sanitarie esterne, e mappare i dati agli oggetti Health Cloud. Migliorare la precisione dei dati e ridurre al minimo gli errori riducendo le operazioni di immissione manuale dei dati. Garantire un'acquisizione dati tempestiva e coerente e scalare le operazioni in modo efficiente man mano che i volumi dei documenti aumentano.
• AI incorporata Einstein per Health Cloud
  Assistenza e comunicazione tempestive sono cruciali nell'assistenza sanitaria. Le funzionalità di intelligenza artificiale generativa incorporate di Health Cloud aiutano gli operatori sanitari a riepilogare più rapidamente le cartelle cliniche e a generare facilmente contenuti email standardizzati e personalizzati. Utilizzare i modelli di prompt incorporati per migliorare l'efficienza, la precisione e la comunicazione nell'assistenza sanitaria, riducendo i costi, migliorando i risultati e aumentando l'accesso all'assistenza sanitaria.