Agentforce en Einstein Generatieve AI voor Health Cloud

Stroomlijn zorgactiviteiten en verbeter de resultaten voor de gezondheid van patiënten door Agentforce en Einstein generatieve AI te gebruiken. De Beoordelingengenerator van Health Cloud maakt gebruik van Einsteins mogelijkheden om het arbeidsintensieve proces van het maken van beoordelingsvragen te vereenvoudigen door vraagdetails efficiënt uit complexe documenten te extraheren. Verbeter de operationele efficiëntie met de agentonderwerpen, agentacties en ingebedde aanwijzingssjablonen van Health Cloud die helpen bij het genereren van op AI gebaseerde samenvattingen en e-mailberichten.

• Agentsjablonen, onderwerpen en acties in Health Cloud
  Gebruik vooraf gedefinieerde agentsjablonen in Health Cloud om snel door AI ondersteunde agenten te implementeren met kant-en-klare onderwerpen en acties voor het Contactcentrum, Thuiszorg, Patiëntenzorg, Overeenkomsten voor aanbieders en Volksgezondheid.
• Overwegingen en beperkingen voor Agentforce voor Health Cloud
  Denk voor het gebruik van Agentforce for Health Cloud aan ondersteunde functionaliteit, gebruik, beperkingen en machtigingen, limieten en andere problemen.
• Agentforce voor contactcentrum van aanbieder
  Maak gebruik van Agentforce om elke interactie met patiënten te optimaliseren en sneller vragen en serviceaanvragen van patiënten te kunnen afhandelen. Bied gepersonaliseerde ondersteuning met real-time toegang tot patiëntgegevens, inclusief medische geschiedenis, behandelplannen en real-time aanspraak- en voordeeldetails, op een uniforme interface. Verhoog de operationele efficiëntie en zorg voor nauwkeurigheid van gegevens terwijl Agentforce externe EMR-systemen integreert, patiëntenregistratie vereenvoudigt en aan patiënten gerelateerde klinische en administratieve gegevens maakt of bijwerkt, en dit alles met behoud van strikte naleving van de gezondheidszorg.
• Agentforce voor contactcentrum voor betalers
  Verbeter de ervaring van leden en versnel query's op claims en ledenvoordelen met behulp van Agentforce. Bied gepersonaliseerde ondersteuning door vertegenwoordigers van het contactcentrum van de betaler directe toegang te geven tot ingediende claimgegevens, betalingsstatus en real-time details over de dekking en het voordeel van leden, allemaal in één interface. Verhoog de operationele efficiëntie en verifieer de nauwkeurigheid van gegevens terwijl Agentforce verbinding maakt met externe systemen, waardoor het ophalen van claims en gegevens over de dekking van leden wordt gestroomlijnd en tegelijkertijd de strikte naleving van de gezondheidszorg wordt gehandhaafd.
• Agentforce voor Thuisgezondheid
  Benut de kracht van Agentforce om thuiszorgactiviteiten te optimaliseren en de resultaten voor de gezondheid van patiënten te verbeteren. Prioriteer patiëntgerichte zorg met behulp van AI-gestuurde samenvattingen van patiëntgegevens en gepersonaliseerde, real-time aanbevelingen voor gezondheidszorgservices. Verbeter de operationele effectiviteit en promoot nauwkeurig financieel beheer door Agentforce te gebruiken voor het analyseren van voicecalltranscripties van patiënten, het extraheren van vereisten voor thuisbezoeken en het genereren van voordelen en offertes voor patiëntendekking.
• Agentforce voor patiëntenzorg
  Verbeter de operationele effectiviteit, optimaliseer de activiteiten in de gezondheidszorg en verbeter de resultaten voor de gezondheid van patiënten door Agentforce voor de gezondheidszorg te gebruiken. Prioriteer patiëntgerichte zorg met behulp van AI-gestuurde samenvattingen van patiëntgegevens en gepersonaliseerde, real-time aanbevelingen voor gezondheidszorgservices.
• Agentforce for Pharmacy Benefits-controle
  Vertegenwoordigers van patiëntenserviceprogramma's kunnen de kracht van Agentforce benutten om het proces van het opnieuw verifiëren van voordelen te versnellen door efficiënt de persoonlijke gegevens, gegevens van geneesmiddelen, apotheken en zorgverleners van patiënten bij te werken.
• Agentforce voor overeenkomsten met aanbieders
  Gebruik de kracht van generatieve AI om een autonome agent voor overeenkomsten met aanbieders te maken die op intelligente wijze omgaat met veelgestelde vragen van patiënten en leden en deze beantwoordt. Aanbiedersovereenkomsten helpt gebruikers bij het vinden van zorgaanbieders in voorzieningen op basis van voorkeuren zoals locatie, specialisme en geslacht van de aanbieder.
• Agentforce voor volksgezondheid
  Gebruik Agentforce om caseclassificatie voor ziektenbewaking te versnellen en de algehele productiviteit te verhogen. Stroomlijn besluitvorming en versnel reacties op de volksgezondheid door beknopte case- en onderzoekssamenvattingen. Zorg voor transparantie en precisie van gegevens door middel van vertrouwensscores en insights over toekenning. Verbeter casebeheer, verminder handmatige inspanningen en houd gezondheidsstatussen actueel.
• Beoordelingengenerator voor gezondheidszorg
  Verlaag kosten, bespaar implementatietijd en verbeter de operationele efficiëntie door automatisch beoordelingsvragen te genereren vanuit een geüpload document met behulp van Einstein Generative AI. Health Cloud Beoordelingengenerator helpt bij het revolutioneren en automatiseren van uw werkstroom voor beoordelingen van gezondheidszorg.
• AI voor gezondheid documenteren
  Maak gebruik van Document AI for Health met generatieve AI-mogelijkheden om automatisch gegevens uit PDF-bestanden te extraheren, zoals gezondheidsdetails van patiënten uit laboratoriumrapporten of ziektedefinities van externe gezondheidsautoriteiten, en wijs de gegevens toe aan Health Cloud objecten. Verbeter de nauwkeurigheid van gegevens en minimaliseer fouten door handmatige gegevensinvoer te verminderen. Zorg voor tijdige en consistente gegevensvastlegging en schaal bewerkingen efficiënt op naarmate uw documentvolumes toenemen.
• Einstein Ingebedde AI voor Health Cloud
  Tijdige zorg en communicatie zijn cruciaal in de zorg. De ingebedde generatieve AI-mogelijkheden van Health Cloud helpen professionals in de gezondheidszorg om gezondheidsdossiers sneller samen te vatten en gemakkelijk gestandaardiseerde en gepersonaliseerde e-mailinhoud te genereren. Gebruik onze ingebouwde aanwijzingssjablonen om de efficiëntie, nauwkeurigheid en communicatie in de gezondheidszorg te verbeteren, wat leidt tot lagere kosten, betere resultaten en betere toegang tot zorg.