Agentforce og Einstein Generative AI for Health Cloud

Effektiviser behandlingsoperasjoner og forbedring av pasientens helseutfall ved å bruke Agentforce og Einstein generativ AI. Vurderingsgenerering i Health Cloud utnytter Einsteins muligheter til å forenkle den arbeidsintensive prosessen med å opprette vurderingsspørsmål ved å trekke ut spørsmålsdetaljer effektivt fra komplekse dokumenter. Forbedre driftseffektiviteten med Health Clouds agentemner, agenthandlinger og innebygde ledetekstmaler som bidrar til å generere AI-baserte sammendrag og e-postmeldinger.

• Agentmaler, emner og handlinger i Health Cloud
  Bruk forhåndsdefinerte agentmaler i Health Cloud til raskt å distribuere AI-drevne agenter med emner og handlinger som er klare til bruk for Kontaktsenter, Hjemmebehandling, Pasientbehandling, Leverandørsmatching og Folkehelse.
• Viktige punkter om og begrensninger for Agentforce for Health Cloud
  For å bruke Agentforce for Health Cloud bør du vurdere støttede funksjonalitet, bruk, begrensninger og tillatelser, grenser og andre problemer.
• Agentforce for leverandørkontaktsenter
  Bruk Agentforce til å optimalisere hver pasientinteraksjon og muliggjøre raskere løsning av pasientspørringer og tjenesteforespørsler. Lever tilpasset støtte med sanntidstilgang til pasientdata, inkludert medisinsk historikk, behandlingsplaner og detaljer om berettigelse og fordeler i sanntid, på et forent grensesnitt. Øk driftseffektiviteten og sørg for datanøyaktighet ved at Agentforce integrerer eksterne EMR-systemer, forenkler pasientregistreringen og oppretter eller oppdaterer pasientrelaterte kliniske og administrative data, alt samtidig som det opprettholdes strenge helsetjenesteoverholdelser.
• Agentforce for betalerkontaktsenter
  Forbedre brukeropplevelsen og øk hastigheten på krav- og medlemsforespørsler ved å bruke Agentforce. Tilby tilpasset støtte ved å gi betalersenterrepresentanter umiddelbar tilgang til sendte kravdata, betalingsstatus og detaljer om medlemsdekning og fordeler i sanntid, alt i ett grensesnitt. Øk driftseffektiviteten og kontroller datanøyaktigheten etter hvert som Agentforce kobler til eksterne systemer, effektiviserer krav og henting av medlemsdekningsdata samtidig som du opprettholder strenge medisinske krav.
• Agentforce for Home Health
  Dra nytte av Agentforces evne til å optimalisere hjemmebehandlingsoperasjoner og forbedre pasientens helseutfall. Prioriter pasientsentrert behandling med den AI-drevne oppsummeringen av pasientinformasjon og tilpassede, sanntidsanbefalinger for helsetjenester. Øk driftseffektiviteten og fremme nøyaktig økonomisk forvaltning ved å benytte Agentforce til å analysere talesamtaleavskrifter for pasienter, trekke ut behov for hjemmebesøk og generere pasientdekningsfordeler og tilbud.
• Agentforce for pasienthelse
  Øk driftseffektiviteten, optimaliser behandlingsdriften og forbedring av pasientens helseutfall ved å bruke Agentforce for helsevesenet. Prioriter pasientsentrert behandling med den AI-drevne oppsummeringen av pasientinformasjon og tilpassede, sanntidsanbefalinger for helsetjenester.
• Agentforce for Pharmacy Benefits Reverifisering
  Pasientprogramrepresentanter kan utnytte Agentforces evne til å øke hastigheten på nyverifiseringsprosessen ved å effektivt oppdatere pasienters personlige, legemiddel-, apotek- og helseleverandørdetaljer.
• Agentforce for leverandørsamsvar
  Bruk kraften i generativ AI til å opprette en autonom leverandørsamsvarsagent som intelligent engasjerer seg i og svarer på vanlige spørsmål fra pasienter og medlemmer. Leverandørsamsvar hjelper brukere med å finne behandlingsleverandører i fasiliteter basert på preferanser som leverandørplassering, spesialfelt og kjønn.
• Agentforce for Public Health
  Bruk Agentforce til å øke hastigheten på klassifisering av smitteovervåking og øke den generelle produktiviteten. Effektiviser beslutningstiltak og øk hastigheten på helsetiltak gjennom presise saks- og undersøkelsessammendrag. Sikre datatransparens og -presisjon via konfidensscore og tilskrivingsinnsikt. Forbedre saksbehandling, reduser manuell innsats og hold helsestatusene oppdaterte.
• Vurderingsgenerering for helsevesenet
  Reduser kostnader, spar implementeringstid og øk driftseffektiviteten ved å automatisk generere vurderingsspørsmål fra et opplastet dokument med Einstein generativ AI. Vurderingsgenerering i Health Cloud bidrar til å revolusjonere og automatisere arbeidsflyten for helsevurderinger.
• Dokumenter AI for helse
  Bruk dokument-AI for helse med generativ AI-funksjonalitet til å automatisk trekke ut data fra PDF-filer, som pasienttilstandsdetaljer fra laboratorierapporter eller sykdomsdefinisjoner fra eksterne helsemyndigheter, og tilordne dataene til Health Cloud. Forbedre datanøyaktigheten og minimere feil ved å redusere arbeidet med manuell dataregistrering. Sikre rettidig og konsistent datafangst og skaler operasjoner effektivt etter hvert som dokumentvolumet øker.
• Einstein innebygd AI for Health Cloud
  Tidlig behandling og kommunikasjon er avgjørende i helsevesenet. Health Clouds innebygde generative AI-funksjoner hjelper helsepersonell med å oppsummere helseposter raskere og enkelt generere standardisert og personlig tilpasset e-postinnhold. Bruk våre innebygde ledetekstmaler til å forbedre effektiviteten, nøyaktigheten og kommunikasjonen i helsevesenet, noe som fører til reduserte kostnader, bedre utfall og økt tilgang til behandling.