Agentforce och Einstein Generativ AI för Health Cloud

Effektivisera vårdverksamheten och förbättra patienthälsan genom att använda Agentforce och Einstein Genetiv AI. Health Clouds Bedömningsgenerering använder Einsteins kapacitet för att förenkla den arbetsintensiva processen att skapa bedömningsfrågor genom att effektivt extrahera frågedetaljer från komplexa dokument. Förbättra den operativa effektiviteten med Health Clouds agentämnen, agentåtgärder och mallar för inbäddade uppmaningar som hjälper till att skapa AI-baserade sammanfattningar och e-postmeddelanden.

• Agentmallar, ämnen och åtgärder i Health Cloud
  Använd fördefinierade agentmallar i Health Cloud för att snabbt distribuera AI-drivna agenter med färdiga ämnen och åtgärder för kontaktcenter, hemhälsa, patienthälsa, leverantörsmatchning och folkhälsa.
• Överväganden och begränsningar för Agentforce för Health Cloud
  För att använda Agentforce för Health Cloud, tänk på funktionalitet, användning, begränsningar och begränsningar, gränser och andra problem som stöds.
• Agentforce för leverantörskontaktcenter
  Använd Agentforce för att optimera varje patientinteraktion och möjliggöra snabbare lösning av patientfrågor och servicebegäranden. Leverera personlig support med åtkomst till patientdata i realtid, inklusive anamneser, behandlingsplaner och detaljer om rätt till och förmåner i realtid, i ett enhetligt gränssnitt. Öka den operativa effektiviteten och säkerställ att data är korrekta när Agentforce integrerar externa EMR-system, förenklar patientregistrering och skapar eller uppdaterar patientrelaterade kliniska och administrativa data, samtidigt som strikt vårdefterlevnad upprätthålls.
• Agentforce för betalares kontaktcenter
  Förbättra medlemsupplevelsen och snabba på sökfrågor för anspråk och medlemsförmåner genom att använda Agentforce. Erbjud personlig support genom att ge betalares kontaktcenterrepresentanter omedelbar åtkomst till inskickade anspråksdata, betalningsstatus och medlemstäckning och förmånsdetaljer i realtid, allt i ett och samma gränssnitt. Öka den operativa effektiviteten och bekräfta att data är korrekta när Agentforce ansluter till externa system, effektivisera anspråk och hämta data om medlemstäckning samtidigt som du upprätthåller strikt vårdefterlevnad.
• Agentforce för hemhälsa
  Utnyttja kraften hos Agentforce för att optimera hemsjukvården och förbättra patienternas hälsoresultat. Prioritera patientcentrerad vård med den AI-drivna sammanfattningen av patientinformation och personliga rekommendationer i realtid för vårdtjänster. Öka den operativa effektiviteten och främja korrekt ekonomisk hantering genom att använda Agentforce för att analysera avskrifter av patientröstsamtal, extrahera krav på hembesök och skapa fördelar och offerter för patienttäckning.
• Agentforce för patienthälsa
  Förbättra den operativa effektiviteten, optimera vårdverksamheten och förbättra patienthälsan genom att använda Agentforce för vård. Prioritera patientcentrerad vård med den AI-drivna sammanfattningen av patientinformation och personliga rekommendationer i realtid för vårdtjänster.
• Agentforce för apoteksförmåner Reverifiering
  Säljare av patientserviceprogram kan använda kraften hos Agentforce för att snabba på processen för återbekräftelse av förmåner genom att effektivt uppdatera patienters personuppgifter, uppgifter om läkemedel, apotek och vårdgivare.
• Agentforce för leverantörsmatchning
  Använd kraften hos generativ AI för att skapa en autonom leverantörsmatchningsagent som på ett intelligent sätt engagerar sig i och besvarar vanliga frågor från patienter och medlemmar. Leverantörsmatchning hjälper användare hitta vårdgivare i lokaler baserat på inställningar som leverantörsplats, specialitet och kön.
• Agentforce för folkhälsa
  Använd Agentforce för att snabba på klassificeringen av sjukdomsövervakning och öka den övergripande produktiviteten. Effektivisera beslutsfattandet och snabba på folkhälsoåtgärder genom koncisa sammanfattningar av kundcase och utredningar. Säkerställ datatransparens och precision genom förtroendebetyg och attributionsinsikter. Förbättra kundcasehantering, minska manuell ansträngning och håll hälsostatusar uppdaterade.
• Bedömningsgenerering för Hälsovård
  Minska kostnader, spara implementeringstid och förbättra den operativa effektiviteten genom att automatiskt skapa bedömningsfrågor från ett uppladdat dokument med hjälp av Einstein Genetiv AI. Health Clouds Bedömningsgenerering hjälper till att revolutionera och automatisera ditt arbetsflöde för vårdbedömningar.
• Dokument-AI för hälsa
  Använd Document AI for Health med funktioner för generativ AI för att automatiskt extrahera data från PDF-filer, till exempel patienthälsodetaljer från labbrapporter eller sjukdomsdefinitioner från externa hälsomyndigheter, och mappa data till Health Cloud. Förbättra dataprecisionen och minimera fel genom att minska manuell datainmatning. Säkerställ snabb och enhetlig datainsamling och skala upp verksamheten effektivt i takt med att dina dokumentvolymer växer.
• Einstein Inbäddad AI för Health Cloud
  Vård och kommunikation i rätt tid är avgörande i vården. Health Clouds inbäddade kapacitet för generativ AI hjälper vårdpersonal att sammanfatta vårdposter snabbare och enkelt skapa standardiserat och personligt e-postinnehåll. Använd våra inbyggda uppmaningsmallar för att förbättra effektiviteten, precisionen och kommunikationen inom vården, vilket leder till minskade kostnader, bättre resultat och ökad tillgång till vård.