Loading
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Opret en agent for Patient for helbredsengagement og Medlemsselvbetjening

          Opret en agent for Patient for helbredsengagement og Medlemsselvbetjening

          Brug skabelonen Agentforce Serviceagent til at oprette en agent, som patienter og medlemmer kan bruge til at udføre selvbetjeningsopgaver. Føj specifikke underagenter til agenten for at hjælpe medlemmer med at søge efter udbydere i netværket, kontrollere deres sundhedsordningsfordele og få adgang til deres helbredshistorik.

          EditionsHeading

          Tilgængelig i: Lightning Experience
          Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud- og Agentforce for Health Cloud-tilføjelsesprogramlicenser. Kræver, at hver bruger har tilføjelsesprogrammet Agentforce for Health Cloud for at få adgang til agenthandlingen.
          Brugertilladelser påkrævet
          Hvis du vil oprette en agent

          Administrer AI-agenter

          ELLER

          Tilpas applikation

          Hvis du vil føje agentemne til agent:

          Administrer AI-agenter OG Administrer Agentforce

          ELLER

          Tilpas applikation

          1. Opret en agent baseret på Agentforce Serviceagent-skabelonen.
          2. I Agentforce Builder skal du føje disse underagenter fra aktivbiblioteket til agenten.
          3. Aktiver agenten.
          4. Gem dine ændringer.
          • Underagent: Udbyders netværkssøgning og -forespørgsler
            Besvarer udbydernetværk og udforskningsspørgsmål ved brug af FHIR-justerede, CMS-kompatible API'er for at levere nøjagtige, konverserende og interoperable oplevelser på tværs af portaler og kontaktcentre.
          • Underagent: Medlemsdataforespørgsler
            Besvarer medlemsdataspørgsmål ved brug af PDex FHIR-justerede, CMS-kompatible API'er for at levere nøjagtige, konverserende og interoperable oplevelser på tværs af portaler.
           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article