Agentin luominen Health Engagement -potilaalle ja jäsenelle itsepalvelussa
Käytä Agentforce palveluagentti -mallia luodaksesi agentin, jota potilaat ja jäsenet voivat käyttää itsepalvelutehtävien suorittamiseen. Lisää agentille tiettyjä alaagentteja auttaaksesi jäseniä hakemaan verkoston sisäisiä tarjoajia, tarkastamaan terveydenhuoltosuunnitelmansa etuja ja käyttämään heidän terveyshistoriaansa.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Health Cloud- ja Agentforce for Health Cloud -lisäosalisensseillä. Vaatii, että jokaisella käyttäjällä on Agentforce for Health Cloud -lisäosa käyttääkseen agenttitoimintoa.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Agentin luominen
AI-agenttien hallinta
TAI
Sovelluksen mukautusoikeus
Agentin aiheen lisääminen agentille:
AI-agenttien hallintaoikeus JA Agentforcen oletusarvoisen agentin hallintaoikeus
TAI
Sovelluksen mukautusoikeus
Luo agentti Agentforce palveluagentti -mallin perusteella.
Alargaatti: Tarjoajan verkoston haku ja kyselyt Vastaa tarjoajien verkostoon ja havaintoihin käyttämällä FHIR-yhteensopivia ja CMS-yhteensopivia API-rajapintoja tarjotakseen tarkkoja, selkokielisiä ja yhteentoimivia käyttökokemuksia eri portaaleissa ja yhteyskeskuksissa.
Alargaatti: Jäsenten datan kyselyt Vastaa jäsenten datan kysymyksiin käyttämällä PDex FHIR -yhteensopivia ja CMS-yhteensopivia API-rajapintoja tarjotakseen tarkkoja, selkokielisiä ja yhteentoimivia käyttökokemuksia eri portaaleissa.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.