Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Skapa en självbetjäning för agenter för patienter med hälsoengagemang och medlemmar

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Hälsa

            Skapa en självbetjäning för agenter för patienter med hälsoengagemang och medlemmar

            Använd mallen Agentforce Serviceagent för att skapa en agent som patienter och medlemmar kan använda för att utföra självbetjäningsuppgifter. Lägg till specifika underagenter till agenten för att hjälpa medlemmar söka efter leverantörer i nätverket, se sina fördelar med hälsoplanen och få åtkomst till sin hälsohistorik.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Tilläggslicenserna Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud och Agentforce för Health Cloud. Kräver att varje användare har tillägget Agentforce för Health Cloud för åtkomst till agentåtgärden.
            Användarbehörigheter som krävs
            Skapa en agent

            Hantera AI-agenter

            ELLER

            Anpassa program
            Lägga till Agentämne till Agent:

            Hantera AI-agenter OCH Hantera Agentforce Standardagent

            ELLER

            Anpassa program
            1. Skapa en agent baserat på mallen Agentforce Serviceagent.
            2. I Agentforce Builder, lägg till dessa underagenter från tillgångsbiblioteket till agenten.
            3. Aktivera agenten.
            4. Spara dina ändringar.
            • Underagent: Sökning och sökfrågor för leverantörsnätverk
              Svarar på frågor om leverantörsnätverk och upptäckter med hjälp av FHIR-anpassade, CMS-kompatibla API:er för att leverera korrekta, konversationsbaserade och interoperabla upplevelser över portaler och kontaktcenter.
            • Underagent: Medlemsdatafrågor
              Svarar på frågor om medlemsdata med hjälp av PDex FHIR-anpassade, CMS-kompatibla API:n för att leverera korrekta, konversationsbaserade och interoperabla upplevelser över portaler.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article