Vorbereiten Ihrer Organisation auf die Verwendung des Gesundheitsengagements

Aktivieren Sie "Patienten- und Mitgliederkontakt", um Marketingteams Zugriff auf die Anwendung "Health Engagement" zu erteilen. Marketingexperten können die Anwendung verwenden, um Kontaktaufnahmekampagnen zu erstellen und zu verwalten und proaktiv mit Patienten und Mitgliedern zu kommunizieren. Aktivieren Sie den Self-Service für Patienten und Mitglieder, damit Patienten und Mitglieder Aufgaben mithilfe von Agentforce selbst erledigen können. Aktivieren Sie dann Personenaccounts und weisen Sie die erforderlichen Berechtigungen zu. Aktivieren Sie abschließend Versorgungslücken, damit Ihr Marketingteam auf offene Versorgungslücken zugreifen und Erinnerungen zum Schließen senden kann.