Preparazione dell'organizzazione all'uso di Health Engagement

Abilitare Assistenza pazienti e membri per fornire ai team di marketing l'accesso all'app Health Engagement. Gli esperti di marketing possono utilizzare l'app per creare e gestire campagne di contatto e comunicare in modo proattivo con pazienti e membri. Abilitare Self-Service paziente e membro per consentire a pazienti e membri di eseguire le operazioni da soli con l'aiuto di Agentforce. Abilitare quindi gli account personali e assegnare le autorizzazioni richieste. Infine, abilitare le lacune di assistenza in modo che il team di marketing possa accedere alle lacune aperte e inviare promemoria per la chiusura.