Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Få mere at vide om sundhedsengagement

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Sundhed

            Få mere at vide om sundhedsengagement

            Appen Health Engagement tilbyder løsninger, der er bygget på forhånd, og som hjælper dig med at uddanne, engagere og styrke medlemmer og patienter. Med Patient- og Medlemsoutreach interagerer dit marketingteam proaktivt med medlemmer og patienter ved at administrere multikanalkampagner. Ved at bruge Agentforce for Patient og Member Self-Service kan medlemmerne udføre selvbetjeningsopgaver og blive mere involveret i deres helbredsrejse.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med tillægslicenser til Health Cloud, Agentforce til Health Cloud og Data Cloud

            Behandlingsengagement integreres med Data 360 for at give behandlingsmarkedsførere en komplet visning af et medlems profil. Hvis du vil vide mere, kan du se Data 360 til Health Cloud.

            Som en forenet platform til forbedring af medlemsengagement har Tilstandsengagement to hoveddrivere - Patient- og Medlemsoutreach og Patient- og Medlemsselvbetjening.

            Patient- og medlemsudforskning

            Marketingteams bruger de patient- og medlemsudforskningsværktøjer, der er bygget på forhånd, til at oprette og administrere multikanalkampagner. Disse værktøjer er klar til brug og er designet til behandlingsanvendelsessituationer som f.eks. lukningskampagne for behandlingsmangler. Tilstandsengagement understøtter tydelige, tilgængelige og handlingsrettede opsøgende aktiviteter med sine engagementrejser, der er bygget på forhånd.

            Patient- og medlemsselvbetjening

            Patienter og medlemmer kan bruge Agentforce på portaler til selv at udføre selvbetjeningsopgaver, hvilket reducerer kontaktcenterets overbelastning. Medlemmer kan bede Agentforce om at få deres helbredshistorik, kontrollere de dækningsdetaljer, der tilbydes af deres sundhedsplaner, søge efter udbydere i netværket, kontrollere, om disse udbydere tager nye aftaler med mere.

             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article