Loading
Sisällysluettelo
Suodattimet (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Tietoja Health Engagementista

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Terveys

            Tietoja Health Engagementista

            Health Engagement -sovellus tarjoaa käyttövalmiita ratkaisuja, jotka auttavat sinua kouluttamaan, osallistumaan ja auttamaan jäseniä ja potilaita. Potilas- ja jäsenet-ominaisuuden avulla terveydenhuollon markkinointitiimisi työskentelee ennakoivasti jäsenten ja potilaiden kanssa hallitsemalla usean kanavan kampanjoita. Agentforce for Patient and Member Self-Service sallii jäsenten suorittaa itsepalvelutehtäviä ja osallistua terveysmatkaansa tarkemmin.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experiencessa
            Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa, joissa on Health Cloud-, Agentforce for Health Cloud- ja Data Cloud -lisäosalisenssit

            Health Engagement integroituu Data 360:n kanssa tarjotakseen terveydenhuollon markkinoijille kokonaiskuvan jäsenen profiilista. Lisätietoja on kohdassa Data 360 for Health Cloud.

            Health Engagement on yhtenäistetty sovellusalusta jäsenten osallistumisen parantamiseksi, ja sillä on kaksi päätoimintoa - potilas- ja jäseneuvonta sekä potilaiden ja jäsenten itsepalvelu.

            Potilaiden ja jäsenten yhteydenotto

            Markkinointitiimit käyttävät käyttövalmiita potilaiden ja jäsenten työkaluja luodakseen ja hallitakseen usean kanavan kampanjoita. Nämä työkalut ovat käyttövalmiita, ja ne on suunniteltu terveydenhuollon käyttötapauksiin, kuten hoito-aukkojen sulkemiskampanjaan. Health Engagement tukee selkeää, helppokäyttöistä ja interaktiivista viestintää käyttövalmiilla osallistumismatkoillaan.

            Potilaan ja jäsenen itsepalvelu

            Potilaat ja jäsenet voivat käyttää Agentforcea portaaleissa pakottaakseen itse itseään tekemään itsepalvelutehtäviä, mikä vähentää yhteyskeskuksen kustannuksia. Jäsenet voivat pyytää Agentforcea saamaan terveyshistoriansa, tarkastamaan hoitosuunnitelmiensa tarjoamat kattavuustiedot, etsimään verkoston sisäisiä tarjoajia, tarkastamaan, ottavatko nämä tarjoajat uusia tapaamisia ja paljon muuta.

             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article