Loading
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Lære om helseengasjement

          Lære om helseengasjement

          Health Engagement-appen tilbyr forhåndsbygde løsninger som hjelper deg med å lære ut, engasjere og gi medlemmer og pasienter muligheter. Med Pasient- og medlemsutveksling engasjerer markedsføringsteamet proaktivt medlemmer og pasienter ved å administrere kampanjer med flere kanaler. Ved å benytte Agentforce for selvbetjening av pasienter og medlemmer kan medlemmer fullføre selvbetjeningsoppgaver og bli mer involvert i helsearbeidet.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Lightning Experience
          Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med tilleggslisenser for Health Cloud, Agentforce for Health Cloud og Data Cloud

          Tilstandsengasjement integreres med Data 360 for å gi behandlingsmarkedsførere en fullstendig oversikt over et medlems profil. Hvis du vil vite mer, kan du se Data 360 for Health Cloud.

          Som en forent plattform for å forbedre medlemsengasjement har helseengasjement to hoveddrivere - pasient- og medlemsutvidelse og pasient- og medlems selvbetjening.

          Pasient- og medlemsutforsking

          Markedsføringsteam bruker de forhåndsbygde pasient- og medlemsutvidelsesverktøyene til å opprette og behandle kampanjer med flere kanaler. Disse verktøyene er klare til bruk og er utformet for brukstilfeller med behandling, som kampanje for å avslutte behandlingshull. Tilstandsengasjement støtter tydelig, tilgjengelig og handlingsorientering med sine forhåndsbygde engasjementsreiser.

          Selvbetjening for pasienter og medlemmer

          Pasienter og medlemmer kan bruke Agentforce på portaler til å tvinge selvbetjeningsoppgaver på egen hånd, noe som reduserer kontaktsenterutgiftene. Medlemmer kan be Agentforce om å få sin helsehistorikk, sjekke dekningsdetaljene som tilbys av deres helseplaner, søke etter leverandører i nettverket, sjekke om disse leverandørene tar nye avtaler, og mer.

           
          Laster
          Salesforce Help | Article