Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Helbredsengagement

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Sundhed

            Helbredsengagement

            Brug Tilstandsengagement til proaktivt at engagere sig med medlemmer på tværs af flere kanaler som mail og sms, og send automatisk påmindelser om lukning af behandlingsmangler. Dine marketingteams kan oprette og administrere opsøgende kampagner og få adgang til engagementskabeloner, der er bygget på forhånd, fra appen Health Engagement. Patienter og medlemmer kan bruge Agentforce selvbetjening til at udføre hurtige opgaver, f.eks. at søge efter udbydere i netværket og bekræfte dækningsdetaljer.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med tillægslicenser til Health Cloud, Agentforce til Health Cloud og Data Cloud
            • Få mere at vide om sundhedsengagement
              Appen Health Engagement tilbyder løsninger, der er bygget på forhånd, og som hjælper dig med at uddanne, engagere og styrke medlemmer og patienter. Med Patient- og Medlemsoutreach interagerer dit marketingteam proaktivt med medlemmer og patienter ved at administrere multikanalkampagner. Ved at bruge Agentforce for Patient og Member Self-Service kan medlemmerne udføre selvbetjeningsopgaver og blive mere involveret i deres helbredsrejse.
            • Aktiver helbredsengagement
              Før dit marketingteam kan bruge Tilstandsengagement, skal du aktivere patient- og medlemsudforskning og patient- og medlemsselvbetjeningsindstillinger.
            • Patient- og medlemsudforskning
              Behandlingsmarketingteams bruger Patient- og Medlemsoutreach i appen Health Engagement til at oprette og administrere multikanalkampagner. Medlemsengagement gøres nemmere ved at arbejde med værktøjer, der er bygget på forhånd, f.eks. udgående engagementsskabeloner, forløb og Data 360-komponenter.
            • Agentforce for patient- og medlemsselvbetjening
              Brug Agentforce til at styrke medlemmer til at udføre selvbetjeningsopgaver. Agentforce hjælper medlemmer med at finde udbydere i netværket, kontrollere deres sundhedsordningsfordele og få adgang til deres helbredshistorik.
            • Brug sundhedsengagement
              Som en behandlingsmarketingmedarbejder kan du bruge Health Engagement til at oprette og administrere opsøgende kampagner. Patient- og medlemsudforskningsværktøjerne hjælper dig med proaktivt at engagere og kommunikere med medlemmer, så de er mere involveret i deres behandlingsrejse.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article