Loading
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Helseengasjement

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Helse

            Helseengasjement

            Bruk Tilstandsengasjement til å proaktivt engasjere medlemmer på tvers av flere kanaler, som e-post og SMS, og automatisk sende påminnelser om avslutning av behandlingshull. Markedsføringsteamene kan opprette og behandle kampanjer og få tilgang til forhåndsbygde engasjementsmaler fra Health Engagement-appen. Pasienter og medlemmer kan bruke den Agentforce selvbetjeningen til å utføre raske oppgaver som å søke etter leverandører i nettverket og bekrefte dekningsdetaljer.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience

            Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition
            • Gjøre organisasjonen klar til å bruke helseengasjement
              Aktiver Patient and Member Outreach for å gi markedsføringsteam tilgang til Health Engagement-appen. Markedsførere kan bruke appen til å opprette og behandle kampanjer og proaktivt kommunisere med pasienter og medlemmer. Aktiver selvbetjening for pasienter og medlemmer slik at pasienter og medlemmer kan utføre oppgaver på egen hånd med hjelp fra Agentforce. Aktiver deretter personkontoer og tildel de nødvendige tillatelsene. Aktiver til slutt behandlingsgap slik at markedsføringsteamet ditt får tilgang til åpne behandlingsgap og sender påminnelser om avslutning.
            • Aktivere helseengasjement
              Før markedsføringsteamet kan bruke Tilstandsengasjement må du aktivere innstillingene Pasient og medlem Outreach og Selvbetjening for pasienter og medlemmer.
            • Aktivere personkontoer og tildele tillatelser for pasient- og medlemsutforsking
              For å hjelpe markedsføringsteam med å opprette og behandle kampanjer for pasienter og medlemmer aktiverer du personkontoer og tildeler de nødvendige tillatelsene til markedsføringsadministratoren og markedsføringslederen.
            • Aktivere behandlingsgap for pasient- og medlemsutforsking
              Aktiver Behandlingshull og gi de nødvendige tillatelsene til at markedsføringsteam får tilgang til oppgavene som en pasient eller et medlem må utføre for å lukke åpne behandlingshull.
            • Konfigurere Data 360 for pasient- og medlemsutforsking
              Distribuer datasettene som kreves for å konfigurere tiltak for pasienter og medlemmer med helseengasjement. Se deretter gjennom identitetsløsningen, Datagrafer og segmenter.
            • Agentforce for selvbetjening av pasienter og medlemmer
              Bruk Agentforce til å gi medlemmer mulighet til å utføre selvbetjeningsoppgaver. Agentforce hjelper medlemmer med å finne leverandører i nettverket, sjekke helsefordeler og få tilgang til helsehistorikken.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article