Loading
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Взаимодействие со здоровьем

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Здравоохранение

            Взаимодействие со здоровьем

            Используйте Health Engagement для активного взаимодействия с участниками в нескольких каналах, например, электронной почты и SMS-сообщений, и автоматической отправки напоминаний для устранения пробелов в уходе. Ваши маркетинговые группы могут создавать информационно-пропагандистские кампании и управлять ими, а также открывать готовые шаблоны занятости в приложении Health Engagement. Пациенты и участники могут использовать самообслуживание, поддерживаемое Agentforce, для выполнения быстрых задач, например, поиска внутрисетевых поставщиков и проверки сведений о покрытии.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Enterprise и Unlimited Edition с дополнительными лицензиями Health Cloud, Agentforce for Health Cloud и Data Cloud
            • Сведения о занятости в сфере здравоохранения
              Приложение Health Engagement предлагает готовые решения, которые помогут вам обучать, задействовать и расширить возможности участников и пациентов. С помощью «Охват пациентов и участников» ваша группа по маркетингу медицинских услуг активно взаимодействует с участниками и пациентами, управляя многоканальными кампаниями охвата. Используя Agentforce для пациента и самообслуживание участника, участники могут выполнять задачи самообслуживания и активнее участвовать в своем путешествии по здоровью.
            • Включение занятости в здравоохранении
              Прежде чем маркетинговая группа сможет использовать Health Engagement, необходимо включить параметры «Охват пациента и участника» и «Пациент и участник самообслуживания».
            • Охват пациентов и участников
              Группы маркетинга медицинских услуг используют охват пациентов и участников в приложении Health Engagement для создания многоканальных кампаний и управления ими. Взаимодействие участников упрощается благодаря работе с готовыми инструментами, например, шаблонами исходящей занятости, потоками и компонентами Data 360.
            • Agentforce для самообслуживания пациентов и участников
              Использование Agentforce для предоставления участникам возможности выполнения задач самообслуживания. Agentforce помогает участникам найти поставщиков внутри сети, проверить преимущества плана по уходу и получить доступ к журналу состояния здоровья.
            • Использование Health Engagement
              Используйте Health Engagement в качестве маркетолога медицинских услуг для создания и управления кампаниями охвата. Инструменты «Охват пациентов и участников» помогают активно взаимодействовать и общаться с участниками, чтобы они были более вовлечены в процесс лечения.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article