Potilaiden ja jäsenten yhteydenotto

Esimerkiksi hoitovälin sulkemisen lähtevä osallistumismalli osallistuu automaattisesti jäsenille, joilla on yksi tai useampi avoin hoito-aukko, henkilökohtaisilla sähköposteilla ja SMS-muistutuksilla. Tämä malli perustuu näihin käyttövalmiisiin komponentteihin:

• Care Gap Closure Identity Resolution, joka luo jäsenelle yhtenäisen profiilin jäsenen 360-datan perusteella.
• Hoitohaarojen sulkemissegmentti, joka segmentoi yhtenäistetyn yksityishenkilön HECG DMO-organisaatiosta saadut tietueet, joiden hoitohaarojen tila on avoin ja joiden hoitohaarojen tavoitteen ratkaisemispäivä on 14 päivän kuluessa tämänhetkisestä päivästä.
• Hoitomahdollisuuksien datakaavio, joka yhdistää tietoja yhtenäistetystä HECG-yksityishenkilöiden DMO-organisaatiosta ja muista siihen liittyvistä DMO-organisaatioista saadakseen lisätietoja, jotka sisällytetään ulottuvuussähköposteihin hoitomahdollisuuksien sulkemiseksi.
• Yhtenäistä terveysriskien lisätiedot -erädatan datamuunnos, joka yhdistää terveysriskien arvioinnin, terveysriskien arvioinnin lisätiedot ja terveysriskien arvioinnin lopputuloksen luodakseen yhtenäistetyt terveysriskien lisätiedot.
• Terveysosallistuminen: Sulje hoitohaasteet -kulku, joka luo hoitohaasteiden sulkemiseen liittyviä viestejä ja seurantatehtäviä yhtenäistetyille yksityishenkilöille riskipisteiden ja viesteihin osallistumisen perusteella.
• Sähköposti- ja SMS-mallit, jotka on räätälöity kullekin jäsenelle käyttämällä datakaavion yhdistämiskenttiä.

Määrittelemme nyt potilas- ja jäsenlähtötoiminnot, jotta markkinointitiimisi voi aloittaa osallistumistyökalujen käytön.

• Henkilötilien ottaminen käyttöön ja käyttöoikeuksien kohdistaminen potilaille ja jäsenille
  Ota henkilötilit käyttöön ja kohdista tarvittavat käyttöoikeudet markkinointipääkäyttäjälle ja markkinointipäällikölle auttaaksesi markkinointitiimejäsi luomaan ja hallitsemaan potilaille ja jäsenille tarkoitettuja kampanjoita.
• Hoitojen aukkojen ottaminen käyttöön potilaille ja jäsenille
  Ota hoitojen aukot käyttöön ja myönnä markkinointitiimeille tarvittavat käyttöoikeudet, jotta he voivat käyttää tehtäviä, jotka potilaan tai jäsenen täytyy suorittaa avoimien hoitojen aukkojen täyttämiseksi.
• Marketing Cloudin määrittäminen potilaille ja jäsenille
  Ota vaaditut Marketing Cloud -datapaketit käyttöön ja määritä osallistumiskanavat virtaviivaistaaksesi jäsenten ja potilaiden käyttöä.
• Data 360:n määrittäminen potilaille ja jäsenille
  Ota käyttöön datapaketit, jotka tarvitaan Health Engagementin potilas- ja jäsenehkäisyyn. Tarkasta sitten identiteetin vahvistus, Datakaaviot ja segmentit.