Sensibilisation des patients et des membres

Par exemple, le modèle d'engagement sortant de fermeture du déficit de soins engage automatiquement les membres qui ont un ou plusieurs déficits de soins ouverts par e-mails personnalisés et SMS de rappel. Ce modèle est propulsé par les composants prédéfinis suivants :

• Résolution de l'identité de fermeture du déficit de soins qui crée un profil unifié du membre basé sur les données 360 du membre.
• Segment de fermeture du déficit de soins qui segmente les enregistrements de l'objet modèle de données HECG Individu unifié avec un statut de déficit de soins ouvert et une date de résolution cible du déficit de soins comprise dans les 14 jours suivant la date actuelle.
• Graphique des données de déficit de soins qui joint les données de l'objet modèle de données HECG Individu unifié et d'autres objets modèle de données associés pour obtenir des détails à inclure dans les e-mails de sensibilisation afin de combler le déficit de soins.
• Transformation de données batch Unify Health Risk Details qui joint Évaluation des risques pour la santé, Détails de l'évaluation des risques pour la santé et Résultat de l'évaluation des risques pour la santé afin de créer Détails des risques pour la santé unifiés.
• Engagement en santé : Flux Fermer les déficits de soins qui crée des tâches de sensibilisation et de suivi pour combler les déficits de soins pour les individus unifiés en fonction des scores de risque et de l'engagement dans la sensibilisation.
• Modèles d'e-mail et de SMS personnalisés pour chaque membre en utilisant les champs de fusion du graphique de données.

Configurez maintenant Sensibilisation des patients et des membres pour permettre à votre équipe marketing de commencer à utiliser les outils d'engagement.

• Activation des comptes personnels et attribution d'autorisations pour la sensibilisation des patients et des membres
  Pour aider vos équipes marketing à créer et à gérer des campagnes de sensibilisation pour les patients et les membres, activez les comptes personnels et attribuez les autorisations requises à l'administrateur marketing et au responsable marketing.
• Activation des déficits de soins pour la sensibilisation des patients et des membres
  Activez les déficits de soins et accordez aux équipes marketing l'autorisation requise pour accéder aux tâches qu'un patient ou un membre doit accomplir pour combler les déficits de soins en cours.
• Configuration de Marketing Cloud pour la sensibilisation des patients et des membres
  Déployez les kits de données Marketing Cloud requis et configurez les canaux d'engagement pour rationaliser la sensibilisation des membres et des patients.
• Configuration de Data 360 pour la sensibilisation des patients et des membres
  Déployez les kits de données requis pour configurer la sensibilisation des patients et des membres Health Engagement. Examinez ensuite la résolution de l'identité, Graphiques de données et segments.