Uppsökande patient och medlem

Till exempel engagerar mallen för utgående engagemang för vårdluckor automatiskt medlemmar med en eller flera öppna vårdluckor genom personliga e-postmeddelanden och SMS-påminnelser. Denna mall drivs av dessa färdigbyggda komponenter:

• Identitetslösning för vårdgapstängning som skapar en enhetlig profil för medlemmen baserat på medlemmens 360-data.
• Segment för att stänga vårdluckor som segmenterar poster från Sammanslagen individuell HECG DMO med en öppen vårdluckestatus och ett mål för lösning av vårdluckor som är inom 14 dagar från det aktuella datumet.
• Datagraf för vårdgap som slår samman data från Sammanslagna individuella HECG DMO och andra relaterade DMO för att få detaljer att inkludera i de uppsökande e-postmeddelandena för att åtgärda vårdgap.
• Sammanslagning av batchdatatransformering för hälsoriskdetaljer som slår samman Detaljer för hälsoriskutvärdering, Detaljer för hälsoriskutvärdering och Resultat för hälsoriskutvärdering för att skapa Sammanslagna hälsoriskdetaljer.
• Hälsoengagemang: Flödet Stäng vårdluckor som skapar uppsökande och uppföljningsuppgifter för sammanslagna individer baserat på riskbetyg och uppsökande engagemang.
• E-post- och SMS-mallar som personanpassas för varje medlem med hjälp av kopplingsfälten för datagrafen.

Låt oss nu konfigurera Uppsökande patient och medlem så att ditt marknadsföringsteam kan börja använda engagemangsverktygen.

• Aktivera personkonton och tilldela behörigheter för patient- och medlemskontakt
  För att hjälpa dina marknadsföringsteam skapa och hantera uppsökande kampanjer för patienter och medlemmar, aktivera personkonton och tilldela de behörigheter som behövs till marknadsföringsadministratören och marknadsföringschefen.
• Aktivera vårdluckor för patient- och medlemskontakt
  Aktivera Vårdluckor och ge marknadsföringsteam den behörighet som behövs för att komma åt de uppgifter som en patient eller medlem måste utföra för att åtgärda öppna vårdluckor.
• Konfigurera Marketing Cloud för patient- och medlemsuppsökande
  Distribuera de Marketing Cloud-datasatser som behövs och konfigurera engagemangskanalerna för att effektivisera uppsökandet av medlemmar och patienter.
• Konfigurera Data 360 för patient- och medlemskontakt
  Distribuera de datasatser som behövs för att konfigurera uppsökande verksamhet för patienter och medlemmar i Hälsoengagemang. Granska sedan identitetslösning, Datagrafer och segment.