Loading
Содержание
Фильтры (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Настройка Agentforce для запросов данных участников

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Здравоохранение

            Настройка Agentforce для запросов данных участников

            Настройте Agentforce, чтобы участники имели доступ к своим личным данным с порталов самообслуживания. Agentforce для запросов данных участников помогает участникам проверить планы и покрытие здоровья, получить доступ к истории состояния здоровья и лечения и прочее.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Enterprise и Unlimited Edition с дополнительными лицензиями Health Cloud, Agentforce for Health Cloud и Data Cloud
            1. Включите Einstein в настройках Einstein, а потом, Einstein for Health Cloud.
              1. Введите строку «Настройка Einstein» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Настройка Einstein».
              2. Включите параметр Turn on Einstein.
              3. Введите строку Health Cloud в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт Health Cloud.
              4. Включите параметр Einstein for Health Cloud.
            2. Создайте агента на основе шаблона агента обслуживания Agentforce и добавьте субагента запросов данных участников к созданному агенту.
            3. Предоставьте пользователям доступ к шаблону напоминания, назначив наборы полномочий «Пользователь шаблона напоминания» и «Доступ агента обслуживания участников».
            4. Установите приветственное сообщение для созданного агента для отображения, когда пациент или участник начинает новый сеанс службы сообщений.
            5. Настройте маршрутизацию расширения для передачи расширения представителю.
            6. Разверните системную интеграцию FHIR в режиме реального времени посредством приложения интеграции общего клиента FHIR для интеграции системы посредством FHIR API и извлечения данных пациентов.
            7. Выберите именованные регистрационные данные, созданные после настройки прямой интеграции MuleSoft. Эти регистрационные данные используются агентом для вызова развернутой готовой интеграции, обеспечивая безопасный обмен данными.
              1. Введите строку «Параметры Health Engagement» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры Health Engagement».
              2. Во вкладке настройки портала самообслуживания пациентов и участников разверните Agentforce для запросов данных участников.
              3. Нажмите «Выбрать именованные регистрационные данные» рядом с шагом «Выбрать именованные регистрационные данные для запросов данных участников».
              4. Выберите соответствующие именованные регистрационные данные.
              5. Сохраните внесенные изменения.
            8. Добавьте надежный URL-адрес и добавьте сервер авторизации и конечные точки обратного вызова.
            9. Добавьте переменную SessionKey в контекст созданного вами агента для отслеживания активного сеанса службы сообщений пациента или участника.
            10. Наконец, разверните агента на порталах самообслуживания, чтобы участники могли выполнять задачи самостоятельно.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article