Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Agentforce instellen voor zoeken en query's in het netwerk van aanbieders

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Status

            Agentforce instellen voor zoeken en query's in het netwerk van aanbieders

            Configureer Agentforce zodat leden in-netwerkproviders kunnen zoeken vanuit selfserviceportals. Agentforce for Provider Network Search and Query's helpt leden te controleren of voorzieningen onder hun gezondheidsplan vallen, of deze pe en meer.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Health Cloud, Agentforce voor Health Cloud en Data Cloud-uitbreidingslicenties
            1. Schakel Einstein in vanuit Einstein Set-up en vervolgens Einstein voor Health Cloud.
              1. Geef vanuit Set-up Einstein Set-up op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Einstein Set-up.
              2. Schakel de instelling Einstein inschakelen in.
              3. Geef vanuit Set-up Health Cloud op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Health Cloud.
              4. Schakel de instelling Einstein for Health Cloud in.
            2. Maak een agent op basis van de Agentforce serviceagent sjabloon en voeg de subagent Netwerk zoeken en query's van provider toe aan de agent die u hebt gemaakt.
            3. Geef gebruikers toegang tot de aanwijzingssjabloon door de machtigingensets Gebruiker van aanwijzingssjabloon en Toegang tot Self serviceagent voor lid toe te wijzen.
            4. Stel escalatieroutering in om escalaties over te dragen aan een menselijke vertegenwoordiger.
            5. Implementeer de FHIR-systeemintegratie in realtime met behulp van de algemene FHIR Client Integration-app om uw systeem te integreren met behulp van FHIR-API's en patiëntgegevens op te halen.
            6. Selecteer het benoemde gegeven dat wordt gegenereerd na de set-up van MuleSoft Direct Integration. Dit inloggegeven wordt door de agent gebruikt om de geïmplementeerde vooraf samengestelde integratie aan te roepen, waardoor een veilige gegevensuitwisseling wordt gegarandeerd.
              1. Geef vanuit Set-up Instellingen Gezondheidsbetrokkenheid op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Instellingen Gezondheidsbetrokkenheid.
              2. Vouw op het tabblad Set-up van Selfservice voor patiënten en leden Agentforce for Provider Network and Queries uit.
              3. Klik op Benoemde gegevens selecteren naast de stap Benoemde gegevens selecteren voor netwerk en query's van aanbieders.
              4. Selecteer het juiste benoemde gegeven.
              5. Sla uw wijzigingen op.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article