Hjemmetilstand

Brug Home Health til effektivt at planlægge og administrere besøg for din organisations hjemmebehandlingstjenester. Med denne funktion kan dine brugere automatisere store dele af deres handlinger, f.eks. planlægning af tilbagevendende besøg og administration af feltressourcetildelinger.

• Få mere at vide om hjemmets sundhed
  Få kendskab til de forskellige brugere af Home Health og de handlinger på feltniveau, der er involveret i hjemmebesøg. Få mere at vide om arbejdsflows for bekræftelse af patientberettigelse og elektronisk besøgsbekræftelse, der fremskynder og strømliner dine hjemmebesøgshandlinger.
• Få mere at vide om Home Health-integrationer
  Få at vide, hvordan Home Health integreres med Anvendelsesadministration, Integreret behandlingsstyring og Medicinstyring for at forbedre patientens helbredsresultater og driftsmæssige effektiviteter.
• Starttilstandsdatamodel og -tilladelser
  Home Health bygger primært på Field Service-datamodellen. Her er det sæt af tilladelser, objekter og metadatatyper, som du får med Home Health.
• Aktiver Hjemmets sundhed
  Før dine brugere kan begynde at bruge Home Health, skal du aktivere funktionen, aktivere Field Service og installere den administrerede Field Service-pakke.
• Gør din organisation klar til at bruge Home Health
  Før du går i gang med Home Health, skal du udføre nogle få standardopgaver for at forberede din organisation på funktionen. Opret profiler for dine brugere, og administrer tilladelsessættildelinger. Du skal også foretage ændringer af bestemte objekter og generere standardplanlægningspolitikken.
• Opsæt feltressourcer, områder og tidspunkter for Home Health
  Opret serviceressourceregistreringer til at repræsentere dine behandlingsressourcer i feltet, og opret serviceområderegistreringer til at definere de områder, hvor din organisation leverer hjemmebeskyttelse. Brug derefter serviceområdemedlemmers registreringer til at tildele dine behandlingsressourcer til det område, de arbejder i. Du kan gøre alt dette i Field Service Admin-appen.
• Definer servicerapportskabeloner for hjemmets sundhed
  Servicerapportskabeloner hjælper dine brugere med hurtigt at generere rapporter for de besøg, de fuldfører, i form af en PDF. Du kan dele disse rapporter med kunder og supervisorer for at få detaljerne for besøget på registreringen og for at sikre, at alle er på samme side om, hvordan besøget blev udført. Du kan definere servicerapportskabeloner for din organisation fra siden Servicerapportskabeloner i Opsætning og derefter tildele skabeloner til de relevante arbejdstyper.
• Definer færdigheder, præferencer, målsætninger og arbejdstyper for Home Health
  Home Health tildeler feltressourcer til besøg baseret på patientpræferencer og de færdigheder, der er påkrævet for hver type service. Brug objekterne Arbejdstype og Færdighed og relaterede objekter til at registrere disse præferencer og færdigheder.
• Definer arbejdsplanskabeloner for hjemmebesøg
  Opsæt arbejdsplanskabeloner for arbejdstyper, og brug dem til at generere arbejdsplaner for de arbejdsordrer, der er oprettet for disse arbejdstyper. Arbejdsplanskabeloner føjer opgaver til planlagte besøg, som feltressourcen skal fuldføre, før hvert besøg afsluttes. Disse opgaver kan være enkle tjeklisteelementer, eller de kan starte forløb, som feltressourcen kan bruge til at registrere data for din organisation.
• Brugergrænsefladen for hjemmetilstand
  Home Health indeholder en app og tre Lightning, som dine planlæggere kan bruge. Dine behandlingsressourcer i feltet har adgang til Home Health i Field Service Mobile-appen.
• Håndter feltressourcefravær i Home Health
  Starttilstand giver dig et registreringsudløst forløb, der opdaterer planlægningskonflikter, når feltressourcer, der er tildelt til besøg, tager fridage. Forløbet opdaterer de besøg, der er påvirket af en ressources fravær med en ny status og fjerner derefter deres ressourcetildelinger.
• Forbedret planlægning og optimering er aktiveret.
  Da Home Health er bygget over Salesforce Field Service, kan det bruge funktionen Forbedret planlægning og optimering til at optimere besøgstildelinger for din organisation. Du kan konfigurere de forbedrede planlægnings- og optimeringsjob, som du opsætter til at køre hver dag, og gentildele besøg for optimal feltressourceanvendelse. Målet med denne optimering er at bruge punkt-til-punkt-forudsigende distribution, så dine feltressourcer bruger mere tid på aftaler og mindre tid på at rejse mellem dem.
• Opsæt tilbud og budgetter for hjemmebesøg
  Gør økonomisk styring bedre og gør det nemmere at koordinere hjemmeplejetjenester gennem implementering af integrerede tilbuds- og budgetfunktioner. Dine behandlingskoordinatorer og planlæggere kan bruge denne optimerede tilbuds- og budgetløsning til at konsolidere patientoplysninger, generere nøjagtige tilbud og budgetter, gennemse fordele og sikre patientgodkendelse.
• Opsæt hjemmebesøgsudsendelse
  Optimer den komplekse besøgsudsendelsesproces for dit hjemmebehandlingsbureau ved at opsætte Field Service Mobile-appen. Besøgsudsendelse hjælper dit bureau med at reducere no-shows, håndtere den stadig stigende efterspørgsel efter behandlingsressourcer og levere rettidig patientbehandling ved at identificere matchende behandlingsressourcer for et besøg.
• Integrer hjemmets sundhed med integreret behandlingsstyring
  Hjælp dine brugere med at oprette forbedrede behandlingsplaner, tildele dem hjemmebesøg og koordinere behandling mere effektivt for deres patienter. Behandlingsplaner fokuserer på patientens unikke sæt af behov, præferencer og helbredsproblemer. Knytning af en behandlingsplan til de rigtige hjemmebehandlingstjenester giver en patientcentreret tilgang til behandling.
• Opsæt medicinadministration og administration for hjemmebesøg
  Hjælp dine klinikere med effektivt at administrere medicin og overvåge en patients medicinstandard under hjemmebesøg. Opsæt forløb og arbejdstrin, så dine klinikere kan bruge Field Service Mobile-appen til at administrere mediciner sikkert, opnå større medicinhåndhævelse og levere de bedste helbredsresultater til deres patienter.
• Opsæt elektronisk besøgsbekræftelse
  Hjælp dine behandlingsressourcer og planlæggere med at bekræfte besøg automatisk eller manuelt og gemme besøgets start- og slutdetaljer nøjagtigt.
• Opsæt vurderinger for hjemmets sundhed
  Brug styrken fra Discovery Framework og Omnistudio til at opbygge vurderinger for hjemmebehandling. Klinikere i felten bruger deres Field Service Mobile-app til at indsamle patientvurderingssvar, mens de foretager hjemmebesøg. Dine læger kan også fuldføre vurderinger offline ved at registrere svar i miljøer med lav eller ingen forbindelser. Home Healths offlinevurderingsfunktion sikrer uafbrudt behandling og kritisk dataregistrering, uanset hvor behandlingen leveres.
• Opsæt automatisk bestillings- og fakturaoprettelse for hjemmebesøg
  Automatiser din økonomiske cyklus, og forbedr omsætningsgenkendelse ved at implementere integreret bestillings- og faktugenerering. Brug denne automatiserede løsning til at registrere servicedetaljer fra fuldførte besøg, generere nøjagtige bestillinger og planlægge batchkørsler for fakturaer. Sørg for, at hver service, rejseomkostninger og lagerelement er nøjagtigt registreret på en bestilling og faktureret i det øjeblik, en behandler markerer en arbejdsordre, der er knyttet til et hjemmebesøg, som udført.
• Opsæt papirkurveregistreringer for Home Health
  Gør det muligt for dine klinikere i feltet at få problemfrit adgang til oplysninger, når deres mobilapp er offline. Brug Briefcase Builder til at oprette en Briefcase, som er et sæt regler og filtre, der vælger registreringer til offline brug. Tilslut Field Service Mobile-appen til mappen for at give dine læger adgang til de mest relevante registreringer, selv når der er et netværksnedbrud eller en flad internetdækning.
• Tilpas planlægning med flere adresser for hjemmebesøg
  Hjælp dine planlæggere med kun at oprette og vælge aktive adresser, når de planlægger hjemmebesøg. Føj feltet Aktiv til standardsidelayoutet for kontaktpunkts adresse. Opdater også forløbet Vælg adresse for hjemmebesøg og forløbet Planlæg hjemmebesøg.
• Opsæt Home Health for patienter
  Aktiver problemfri kommunikation og behandlingskoordination mellem patienter og deres hjemmebehandlingsbureau ved at opsætte en dedikeret Home Health Experience Cloud-lokalitet for patienter. Tildel de krævede tilladelser til patienter, definer delingsindstillinger for organisationen, og konfigurer starttilstandsforløbene. Med disse konfigurationer kan dine patienter nemt gennemse og administrere deres hjemmebesøg, hvilket fører til en effektiv behandlingsoplevelse.
• Få mere at vide om Agentforce for Home Health
  Udnyt Agentforce til at optimere hjemmeplejeoperationer og forbedre patienternes sundhedsresultater. Fokuser på patientcentreret behandling med AI-styret sammendrag af patientoplysninger og personlige, realtidsserviceanbefalinger. Forøg driftseffektiviteten og sikr nøjagtig økonomisk forvaltning ved at bruge Agentforce til at analysere patientopkaldsafskrifter, identificere behov for hjemmebesøg og generere patientdækningsfordele og tilbud.
• Kunstig intelligens til hjemmets sundhed
  Hent de tre mest anbefalede behandlere for en patient, og brug disse oplysninger til hurtigt at planlægge patientens aftale med den mest relevante behandler.
• Brug Home Health
  Brug Home Health til effektivt at planlægge og administrere besøg for din organisations hjemmebehandlingstjenester. Med denne funktion kan du automatisere store dele af dine handlinger, f.eks. planlægning af tilbagevendende besøg og administration af behandlingsressourcetildelinger.