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Verwalten von Health Cloud
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            Einrichten einer Datenbibliothek für die häusliche Pflege

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            Einrichten einer Datenbibliothek für die häusliche Pflege

            Erstellen Sie eine Datenbibliothek mit Informationen zu häuslichen Gesundheitsdienstleistungen und weisen Sie die Bibliothek Ihrem Agenten zu. Eine Datenbibliothek ist eine vertrauenswürdige Datenquelle, die Antworten personalisiert und die Antwortgenauigkeit Ihres Agenten verbessert. Agentforce verwendet die Datenbibliothek als Quelle und bietet Pflegekoordinatoren patientenorientierte Echtzeitempfehlungen für häusliche Pflegedienste.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Add-On-Lizenzen für Health Cloud, Home Health, Service Cloud Voice, Data Cloud und Agentforce für Health Cloud. Für den Zugriff auf die Agentenaktion muss jeder Benutzer über das Add-On "Agentforce für Health Cloud" verfügen.
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Hinzufügen einer Datenbibliothek:

            Data Cloud Architect

            UND

            "Manage AI Agents" (Verwalten von AI-Agenten) ODER "Anwendung anpassen"

            Voraussetzungen:

            1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Agentforce Agents ein und wählen Sie dann Agentforce Agents aus.
            2. Wählen Sie den Agenten aus, den Sie für "Häusliche Pflege" erstellt haben, und klicken Sie auf In Generator öffnen.
            3. Erstellen Sie eine Datenbibliothek auf der Registerkarte "Daten".
              1. Klicken Sie in der Liste "Datenbibliothek" auf Neue Bibliothek.
              2. Behalten Sie die Standardauswahlen für die Datenbibliothek und den Bibliotheksnamen bei.
              3. Klicken Sie unter "Datentyp" auf Dateien und laden Sie das Quelldokument hoch.
            4. Speichern Sie Ihre Änderungen.
             
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            Salesforce Help | Article