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Amministrazione di Health Cloud
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            Impostazione di una libreria di dati per Assistenza domiciliare

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            3. Amministrazione di Health Cloud

            Impostazione di una libreria di dati per Assistenza domiciliare

            Creare una libreria di dati con informazioni sui servizi di assistenza domiciliare e assegnare la libreria al proprio agente. Una libreria di dati è una fonte di dati affidabile che personalizza le risposte e migliora la precisione delle risposte dell'agente. Agentforce utilizza la libreria di dati come fonte e fornisce consigli in tempo reale incentrati sul paziente per i servizi di assistenza domiciliare ai coordinatori dell'assistenza.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: versioni Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenze aggiuntive Health Cloud, Assistenza domiciliare, Service Cloud Voice, Data Cloud e Agentforce for Health Cloud. Richiede che ogni utente disponga del componente aggiuntivo Agentforce for Health Cloud per accedere all'azione agente.
            Autorizzazioni utente richieste
            Per aggiungere una libreria di dati:

            Data Cloud Architect

            E

            Gestisci agenti AI O Personalizza applicazione

            Prerequisiti:

            1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Agenti Agentforce e quindi selezionare Agenti Agentforce.
            2. Selezionare l'agente creato per Assistenza domiciliare e fare clic su Apri nel generatore.
            3. Nella scheda Dati, creare una libreria dati.
              1. Dall'elenco Libreria di dati, fare clic su Nuova libreria.
              2. Mantenere le selezioni predefinite per la libreria di dati e il nome della libreria.
              3. In Tipo di dati, fare clic su File e caricare il documento di origine.
            4. Salvare le modifiche.
             
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