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Health Cloudの管理
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          在宅医療のデータライブラリの設定

          在宅医療のデータライブラリの設定

          在宅医療サービスに関する情報を含むデータライブラリを作成し、そのライブラリをエージェントに割り当てます。データライブラリは、回答をパーソナライズし、エージェントの回答精度を向上させる信頼できるデータソースです。Agentforceはデータライブラリをソースとして使用し、ケアコーディネーターに在宅医療サービスの患者中心のリアルタイムのおすすめを提供します。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Health Cloud、Home Health、Service Cloud Voice、Data Cloud、および Agentforce for Health Cloud アドオン ライセンスが付属する Enterprise Edition および Unlimited Edition。各ユーザーがエージェントアクションにアクセスするには、Agentforce for Health Cloudアドオンが必要です。
          必要なユーザー権限
          データライブラリを追加する

          Data Cloud アーキテクト

          および

          「AI エージェントの管理」または「アプリケーションのカスタマイズ」

          前提条件:

          1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「Agentforce Agents」と入力し、[Agentforce Agents] を選択します。
          2. 在宅医療用に作成したエージェントを選択し、[ビルダーで開く] をクリックします。
          3. [データ] タブで、データライブラリを作成します。
            1. [データライブラリ] リストから、[新規ライブラリ] をクリックします。
            2. データライブラリとライブラリ名は、デフォルトの選択のままにします。
            3. [データ型] で、[ファイル] をクリックしてソースドキュメントをアップロードします。
          4. 変更内容を保存します。
           
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          Salesforce Help | Article