Loading
Health Cloud beheren
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Een gegevensbibliotheek instellen voor Thuisgezondheid

          Een gegevensbibliotheek instellen voor Thuisgezondheid

          Maak een gegevensbibliotheek met informatie over thuiszorgservices en wijs de bibliotheek toe aan uw agent. Een gegevensbibliotheek is een vertrouwde gegevensbron die antwoorden personaliseert en de reactienauwkeurigheid van uw agent verbetert. Agentforce gebruikt de gegevensbibliotheek als bron en biedt patiëntgerichte, real-time aanbevelingen voor thuiszorgservices aan zorgcoördinatoren.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: Lightning Experience
          Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Health Cloud, Home Health, Service Cloud Voice, Data Cloud en Agentforce voor Health Cloud uitbreidingslicenties. Vereist dat elke gebruiker de invoegtoepassing Agentforce for Health Cloud heeft om toegang te krijgen tot de agentactie.
          Benodigde gebruikersmachtigingen
          Een gegevensbibliotheek toevoegen:

          Data Cloud Architect

          AND

          AI-agenten beheren OF toepassing aanpassen

          Randvoorwaarden:

          1. Geef vanuit Set-up Agentforce Agenten op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Agentforce Agenten.
          2. Selecteer de agent die u hebt gemaakt voor Gezondheid thuis en klik op Openen in samensteller.
          3. Maak een gegevensbibliotheek op het tabblad Gegevens.
            1. Klik in de lijst Gegevensbibliotheek op Nieuwe bibliotheek.
            2. Behoud de standaardselecties voor de gegevensbibliotheek en bibliotheeknaam.
            3. Klik bij Gegevenstype op Bestanden en upload het brondocument.
          4. Sla uw wijzigingen op.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article