Loading
Administrere Health Cloud
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Konfigurere et databibliotek for hjemmebehandling

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Administrer Health Cloud

            Konfigurere et databibliotek for hjemmebehandling

            Opprett et databibliotek med informasjon om hjemmebehandlingstjenester, og tildel biblioteket til agenten. Et databibliotek er en klarert datakilde som tilpasser svar og forbedrer agentenes responsnøyaktighet. Agentforce bruker databasen som kilde og gir pasientfokuserte, sanntids anbefalinger for hjemmebehandlingstjenester til behandlingskoordinatorer.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med tilleggslisenser for Health Cloud, Home Health, Service Cloud Voice, Data Cloud og Agentforce for Health Cloud. Krever at hver bruker har tillegget Agentforce for Health Cloud for å få tilgang til agenthandlingen.
            Nødvendige brukertillatelser
            For å legge til et databibliotek:

            Data Cloud-arkitekt

            OG

            Behandle AI-agenter ELLER Tilpasse program

            Forutsetninger:

            1. Skriv inn Agentforce Agents i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Agentforce Agents.
            2. Velg agenten som du opprettet for Hjemmebehandling, og klikk på Åpne i byggeren.
            3. I Data-fanen oppretter du et databibliotek.
              1. Klikk på Ny bibliotek i Databibliotek-listen.
              2. Behold standardvalgene for databiblioteket og biblioteksnavnet.
              3. Klikk på Filer i Datatype og last opp kildedokumentet.
            4. Lagre endringene.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article