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Administrar o Health Cloud
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            Configurar uma biblioteca de dados para o Home Health

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            2. Documentação
            3. Administrar o Health Cloud

            Configurar uma biblioteca de dados para o Home Health

            Crie uma biblioteca de dados com informações sobre serviços de cuidados domiciliares e atribua a biblioteca ao seu agente. Uma biblioteca de dados é uma fonte de dados confiável que personaliza respostas e melhora a precisão da resposta do seu agente. A Agentforce usa a biblioteca de dados como fonte e fornece recomendações em tempo real centradas no paciente para serviços de cuidados domiciliares aos coordenadores de cuidados.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com licenças de complemento Health Cloud, Home Health, Service Cloud Voice, Data Cloud e Agentforce para Health Cloud. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Health Cloud para acessar a ação do agente.
            Permissões de usuário necessárias
            Para adicionar uma biblioteca de dados:

            Arquiteto do Data Cloud

            E

            Gerenciar agentes de IA OU Personalizar aplicativo

            Pré-requisitos:

            1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Agentes Agentforce e selecione Agentes Agentforce.
            2. Selecione o agente que você criou para o Home Health e clique em Abrir no Builder.
            3. Na guia Dados, criar uma biblioteca de dados.
              1. Na lista Biblioteca de dados, clique em Nova biblioteca.
              2. Retenha as seleções padrão para o nome da biblioteca de dados e da biblioteca.
              3. Em Tipo de dados, clique em Arquivos e carregue o documento de origem.
            4. Salve suas alterações.
             
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            Salesforce Help | Article