Создайте библиотеку данных со сведениями о медицинском обслуживании на дому и назначьте библиотеку агенту. Библиотека данных - это надежный источник данных, персонализирующий ответы и повышающий точность ответов агента. Agentforce использует библиотеку данных в качестве источника и предоставляет ориентированные на пациента рекомендации по медицинскому обслуживанию на дому координаторам по уходу.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise и Unlimited Edition с дополнительными лицензиями Health Cloud, Home Health, Service Cloud Voice, Data Cloud и Agentforce for Health Cloud. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce for Health Cloud для доступа к действию агента.
Необходимые полномочия пользователя
Для добавления библиотеки данных:
Архитектор Data Cloud
И
«Управление агентами на основе искусственного интеллекта» ИЛИ «Настройка приложения»
В списке библиотек данных нажмите «Создать библиотеку».
Сохраните стандартные параметры библиотеки данных и имя библиотеки.
В типе данных нажмите «Файлы» и загрузите исходный документ.
Сохраните внесенные изменения.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.