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          設定居家健康的資料庫

          設定居家健康的資料庫

          建立包含居家醫療照護服務資訊的資料庫,並將文件庫指派給您的工作人員。資料庫是可個人化回答並改善工作人員回應準確性的信任資料來源。Agentforce 使用資料庫作為來源,為照護協調員提供以病患為中心的居家醫療照護服務即時建議。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience
          提供版本:具有 Health Cloud、Home Health、Service Cloud Voice、Data Cloud 和 Agentforce for Health Cloud 附加元件授權的 EnterpriseUnlimited Edition。需要每個使用者擁有 Agentforce for Health Cloud 附加元件才能存取工作人員動作。
          需要的使用者權限
          新增資料庫:

          Data Cloud 結構設計師

          「管理 AI 工作人員」或「自訂應用程式」權限

          先決條件:

          1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 Agentforce 工作人員,然後選取「Agentforce 工作人員」。
          2. 選取您針對「居家健康」建立的工作人員,然後按一下「 在產生器中開啟」。
          3. 在「資料」索引標籤上,建立資料庫
            1. 從「資料庫」清單中,按一下「新增文件庫」。
            2. 保留資料庫和文件庫名稱的預設選取項目。
            3. 在「資料類型」中,按一下「檔案」,然後上載來源文件。
          4. 請儲存您的變更。
           
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