Aloitussivun terveysorganisaatiosi valmisteleminen Agentforcen käyttöön
Ennen kuin aloitat Agentforce for Home Health -sovelluksen käytön, ota käyttöön ja määritä Einstein Generative AI, Einstein for Health Cloud ja Agentforce.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa, joissa on Health Cloud-, Home Health-, Service Cloud Voice- ja Agentforce for Health Cloud -lisäosalisenssit. Vaatii, että jokaisella käyttäjällä on Agentforce for Health Cloud -lisäosa käyttääkseen agenttitoimintoa. |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Einsteinin generoivan tekoälyn ja Einsteinin ottaminen käyttöön Health Cloudille: | Sovelluksen mukautusoikeus |
| Agentforcen ottaminen käyttöön: | AI-agenttien hallinta TAI Sovelluksen mukautusoikeus |
Edellytykset:
- Varmista, että organisaatiosi on provisioitu näillä lisäosalisensseillä
- AgentforceEmployeeAgentAddOn
- AgentforceForHealthCloud
- CdpDataSpaces
- ChatbotEnabled
- EinsteinGPTPlatformAddOn
- EinsteinGPTCopilotAddOn
- EinsteinGPTPromptBuilderAddOn
- FlexCreditsMeteringAddon
- GenieDataplatformStarter
- HealthCloudAddOn
- ServiceCloudVoice
- ServiceDeskUser
- ServiceUserAddOn
- Varmista Määritykset-valikon Yrityksen tiedot -sivulta, että organisaatiosi on provisioitu näillä käyttäjälisensseillä.
- Identity
- Salesforce
- Salesforce Platform
- Varmista pääkäyttäjänä, että sinulla on nämä Agentforce for Home Health -käyttöoikeusjoukot.
- Agentforcen oletusarvoinen pääkäyttäjä
- Hoitosuunnitelmien käyttöoikeus
- Contact Center Admin
- Context Service -pääkäyttäjä
- Kontekstipalvelun suorituksen aika
- Data Cloud -arkkitehti
- DocGen Designer
- Field Service Admin Permissions
- Health Cloud Foundation
- Aloitussivun terveydentarjoaja
- Aloitussivun terveyden hallinta
- OmniStudio-pääkäyttäjä
- Kehotteiden hallinta -valikko
- Sääntöjen suunnitteluohjelma
- Sääntöjärjestelmän suorituksen aika
- Einsteinin generoivan tekoälyn määrittäminen
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Health Cloud ja valitse Health Cloud.
- Ota käyttöön Einstein Health Cloudille.
- Ota Agentforce käyttöön.
- Ota Context-palvelut käyttöön.
- Ota Omni-Channel käyttöön.
Nyt kun olet suorittanut Agentforce for Home Health -sovelluksen määrittämisen edellytykset, luo agentti Home Health -sovellukselle.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
