Agentforce を使用するための在宅医療組織の準備
Agentforce for Home Healthの使用を開始する前に、Einstein生成AI、Einstein for Health Cloud、Agentforceを有効にして設定します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Health Cloud、Home Health、Service Cloud Voice、および Agentforce for Health Cloud アドオン ライセンスが付属する Enterprise Edition および Unlimited Edition。各ユーザーがエージェントアクションにアクセスするには、Agentforce for Health Cloudアドオンが必要です。 |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| Einstein生成AIとEinstein for Health Cloudを有効にする | 「アプリケーションのカスタマイズ」 |
| Agentforce を有効にする | AI エージェントの管理 または 「アプリケーションのカスタマイズ」 |
前提条件:
- 組織に次のアドオンライセンスがプロビジョニングされていることを確認する
- AgentforceEmployeeAgentAddOn
- AgentforceForHealthCloud
- CdpDataSpaces
- ChatbotEnabled
- EinsteinGPTPlatformAddOn
- EinsteinGPTCopilotAddOn
- EinsteinGPTPromptBuilderAddOn
- FlexCreditsMeteringAddon
- GenieDataplatformStarter
- HealthCloudAddOn
- ServiceCloudVoice
- ServiceDeskUser
- ServiceUserAddOn
- [設定] の [組織情報] ページで、組織に次のユーザーライセンスがプロビジョニングされていることを確認します。
- Identity
- Salesforce
- Salesforce Platform
- システム管理者は、Agentforce for Home Healthを設定するために次の権限セットを持っていることを確認してください。
- 「Agentforce デフォルト管理者」
- ケアプランアクセス
- コンタクトセンター管理者
- コンテキストサービス管理者
- コンテキストサービスランタイム
- Data Cloud アーキテクト
- DocGen デザイナー
- Field Service のシステム管理者権限
- Health Cloud の基盤
- 在宅医療支援エージェント
- 「在宅医療を管理」
- OmniStudio 管理者
- 「プロンプトテンプレートマネージャー」
- ルールエンジンデザイナー
- ルールエンジンランタイム
- Einstein 生成 AI の設定
- [設定] から、[クイック検索] ボックスに「Health Cloud」と入力し、[Health Cloud] を選択します。
- Einstein for Health Cloudを有効にします。
- Agentforce を有効にします。
- コンテキストサービスを有効にします。
- オムニチャネルを有効にします。
Agentforce for Home Health を設定するための前提条件が満たされたので、在宅医療のエージェントを作成します。
この記事で問題は解決されましたか?
ご意見をお待ちしております。
