Gjøre Helseorganisasjonen klar til å bruke Agentforce
Før du går i gang med Agentforce for Home Health må du aktivere og konfigurere Einstein generativ AI, Einstein for Health Cloud og Agentforce.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med tilleggslisenser for Health Cloud, Home Health, Service Cloud Voice og Agentforce for Health Cloud. Krever at hver bruker har tillegget Agentforce for Health Cloud for å få tilgang til agenthandlingen. |
| Nødvendige brukertillatelser | |
|---|---|
| Slik aktiverer du Einstein generativ AI og Einstein for Health Cloud: | Tilpasse program |
| For å aktivere Agentforce: | Behandle AI-agenter ELLER Tilpasse program |
Forutsetninger:
- Kontroller at organisasjonen er klargjort med disse tilleggslisensene
- AgentforceEmployeeAgentAddOn
- AgentforceForHealthCloud
- CdpDataSpaces
- ChatbotEnabled (Chatbotaktivert)
- EinsteinGPTPlatformAddOn
- EinsteinGPTCopilotAddOn
- EinsteinGPTPromptBuilderAddOn
- FlexCreditsMeteringAddon
- GenieDataplatformStarter
- HealthCloudAddOn
- ServiceCloudVoice
- ServiceDeskUser
- ServiceUserAddOn
- På siden Firmainformasjon under Oppsett må du forsikre deg om at organisasjonen er klargjort med disse brukerlisensene
- Identitet
- Salesforce
- Salesforce Platform
- Som administrator må du forsikre deg om at du har disse tillatelsessettene for å konfigurere Agentforce for Home Health
- Agentforce
- Tilgang til behandlingsplaner
- Kontaktsenteradministrator
- Konteksttjenesteadministrator
- Konteksttjenestekjøretid
- Data Cloud-arkitekt
- DocGen Designer
- Field Service Admin-tillatelser
- Health Cloud Foundation
- Hjem Helseassistent-agent
- Behandle hjemmets helse
- OmniStudio-administrator
- Ledetekstmalbehandling
- Regelmotor-designer
- Regelmotorkjøretid
- Konfigurere Einstein Generative AI
- Skriv inn Health Cloud i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Health Cloud.
- Slå på Einstein for Health Cloud.
- Aktiver Agentforce.
- Aktiver konteksttjenester.
- Aktiver Omnikanal.
Når du nå har fullført forutsetningene for å konfigurere Agentforce for Home Health, oppretter du en agent for Home Health.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
