Вы находитесь здесь:
Подготовка организации по охране здоровья на дому к использованию Agentforce
Прежде чем начать работу с Agentforce for Home Health, включите и настройте генеративный искусственный интеллект Einstein, Einstein for Health Cloud и Agentforce.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Enterprise и Unlimited Edition с дополнительными лицензиями Health Cloud, Home Health, Service Cloud Voice и Agentforce for Health Cloud. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce for Health Cloud для доступа к действию агента. |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для включения генеративного искусственного интеллекта Einstein и Einstein for Health Cloud: | Настройка приложения |
| Для включения Agentforce: | Управление агентами на основе искусственного интеллекта ИЛИ Настройка приложения |
Предварительные требования:
- Убедитесь, что ваша организация обеспечена данными дополнительными лицензиями
- AgentforceEmployeeAgentAddOn
- AgentforceForHealthCloud
- CdpDataSpaces
- ChatbotEnabled
- EinsteinGPTPlatformAddOn
- EinsteinGPTCopilotAddOn
- EinsteinGPTPromptBuilderAddOn
- FlexCreditsMeteringAddon
- GenieDataplatformStarter
- HealthCloudAddOn
- ServiceCloudVoice
- ServiceDeskUser
- ServiceUserAddOn
- На странице сведений о компании в разделе «Настройка» убедитесь, что в вашей организации предусмотрены данные лицензии пользователя
- Удостоверение
- Salesforce
- Salesforce Platform
- Убедитесь в наличии данных наборов полномочий для настройки Agentforce for Home Health
- Администратор Agentforce по умолчанию
- Доступ к планам лечения
- Администратор контактного центра
- Администратор контекстной службы
- Среда выполнения контекстной службы
- Архитектор Data Cloud
- Конструктор DocGen
- Полномочия Field Service Admin
- Health Cloud Foundation
- Главная Помощник по здоровью агент
- Управление здоровьем на дому
- Администратор OmniStudio
- Менеджер шаблонов напоминаний
- Конструктор механизма правила
- Время выполнения механизма правила
- Настройка генеративного искусственного интеллекта Einstein
- Введите строку Health Cloud в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт Health Cloud.
- Turn on Einstein for Health Cloud.
- Enable Agentforce.
- Включение контекстных служб.
- Включите мультиканал.
После выполнения предварительных условий для настройки Agentforce for Home Health создайте агента для Home Health.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
