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Administration d'Health Cloud
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            Création d'un ensemble d'autorisations pour Agent de soins à domicile

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            Création d'un ensemble d'autorisations pour Agent de soins à domicile

            Créez un ensemble d'autorisations et ajoutez des autorisations pour utiliser l'agent que vous avez créé pour Soins à domicile. Attribuez cet ensemble d'autorisations aux coordinateurs de soins pour les aider à utiliser l'agent pour les services de soins à domicile.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec les licences complémentaires Health Cloud, Home Health, Service Cloud Voice et Agentforce pour Health Cloud. Nécessite que chaque utilisateur dispose du complément Agentforce pour Health Cloud pour accéder à l'action de l'agent.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour utiliser un ensemble d'autorisations : Gérer les profils et les ensembles d'autorisations
            Pour attribuer des ensembles d'autorisations :

            Gestion des agents d'IA

            OU

            Attribuer des ensembles d'autorisations
            1. Dans Configuration, saisissez Ensembles d'autorisations dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Ensembles d'autorisations.
            2. Cliquez sur Nouveau.
            3. Saisissez un nom, un nom d'API et une description pour l'ensemble d'autorisations.
            4. Enregistrez vos modifications.
            5. Dans la section Applications, cliquez sur Accès de l'agent.
            6. Cliquez sur Modifier.
            7. Sélectionnez l'agent que vous avez créé pour Soins à domicile et déplacez-le vers la section Agents activés.
            8. Enregistrez vos modifications.
            9. Dans la page de l'ensemble d'autorisations, cliquez sur Gérer les attributions.
            10. Cliquez sur Ajouter des attributions.
            11. Sélectionnez les coordinateurs de soins que vous souhaitez attribuer à l'ensemble d'autorisations, puis cliquez sur Suivant.
            12. Cliquez sur Attribuer.
            13. Enregistrez vos modifications.
             
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            Salesforce Help | Article