Criar um conjunto de permissões para o agente do Home Health
Crie um conjunto de permissões e adicione permissões para usar o agente que você criou para o Home Health. Atribua esse conjunto de permissões aos coordenadores de cuidados para ajudá-los a usar o agente para serviços de cuidados domiciliares.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com licenças de complemento Health Cloud, Home Health, Service Cloud Voice e Agentforce para Health Cloud. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Health Cloud para acessar a ação do agente.
Permissões de usuário necessárias
Para criar um conjunto de permissões:
Gerenciar perfis e conjuntos de permissões
Para atribuir conjuntos de permissões:
Gerenciar agentes de IA
OU
Atribuir conjuntos de permissões
Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Conjuntos de permissões e selecione Conjuntos de permissões.
Clique em Novo.
Insira um nome, um nome de API e uma descrição para o conjunto de permissões.
Salve suas alterações.
Na seção Aplicativos, clique em Acesso do agente.
Clique em Editar.
Selecione o agente que você criou para o Home Health e mova-o para a seção Agentes habilitados.
Salve suas alterações.
Na página de conjunto de permissões, clique em Gerenciar atribuições.
Clique em Adicionar atribuições.
Selecione os coordenadores de cuidados que deseja atribuir ao conjunto de permissões e clique em Avançar.
Clique em Atribuir.
Salve suas alterações.
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