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            Tópico do agente: Gerenciamento de cuidados domiciliares do paciente

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            Tópico do agente: Gerenciamento de cuidados domiciliares do paciente

            O tópico Gerenciamento de cuidados domiciliares do paciente resume as informações médicas do paciente e o histórico de cuidados domiciliares na página de registro da Conta do paciente. O tópico extrai os requisitos de visita domiciliar, incluindo cotações e informações sobre benefícios, de transcrições de chamadas de voz e oferece informações e recomendações sobre serviços de cuidados domiciliares usando artigos do Salesforce Knowledge.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com licenças de complemento Health Cloud, Home Health, Service Cloud Voice e Agentforce para Health Cloud. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Health Cloud para acessar a ação do agente.

            Detalhes do tópico

            Nome da API PatientHomeHealthcareMgmt
            Ações do agente incluídas

            Identificar registro por nome

            *Responder perguntas com Knowledge

            *Requisitos da visita domiciliar do paciente

            Consultar registros

            Obter detalhes do registro

            *Resumir detalhes do atendimento ao paciente

            *Essa ação executa um ou mais modelos de prompt.

            Exemplos de enunciados classificados para este tópico

            • "Resuma os detalhes de cuidados domiciliares desse paciente"
            • "Obter recomendações para cuidados domiciliares do paciente"
            • "Obter cotação do paciente e requisitos de benefício"
             
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