Rubrique d’agent : Gestion des soins à domicile des patients sur appel vocal

La rubrique Gestion des soins de santé à domicile du patient sur Appel vocal identifie le compte du patient à partir d'un enregistrement d'appel vocal et rédige un résumé complet des informations médicales et de l'historique de santé du patient pour les soins à domicile. La rubrique extrait les exigences de visite à domicile, notamment les devis et les informations sur les garanties, des transcriptions d'appels vocaux et fournit des recommandations basées sur des articles Salesforce Knowledge.