Loading
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Underagent: Hantering av patienthemvård i Voice-samtal

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Hälsa

            Underagent: Hantering av patienthemvård i Voice-samtal

            Underagenten Patient Home Healthcare Management on Voice Call identifierar patientkontot från en röstsamtalspost och gör ett utkast till en omfattande sammanfattning av patientens medicinska information och vårdhistorik för hemsjukvård. Underagenten extraherar krav på hembesök, inklusive offerter och förmånsinformation, från röstsamtalsavskrifter och ger rekommendationer baserade på Salesforce Knowledge.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicenserna Health Cloud, Home Health, Salesforce Voice och Agentforce för Health Cloud. Kräver att varje användare har tillägget Agentforce för Health Cloud för åtkomst till agentåtgärden.

            Underagentdetaljer

            API-namn PatientHomeHlthcrMgmtVoiceCall
            Inkluderade agentåtgärder

            Identifiera post efter namn

            *Besvara frågor med Knowledge

            *Extrahera krav på patientbesök i hemmet

            Sökfrågeposter

            Hämta postdetaljer

            *Sammanfatta detaljer om patienthemvård

            *Denna åtgärd kör en eller flera uppmaningsmallar.

            Exempel på yttranden klassificerade till denna underagent

            • "Sammanfatta detaljerna för hemsjukvården för patienten som är associerad med detta röstsamtal"
            • "Få hem vårdrekommendationer för patienten som är associerad med detta röstsamtal"
            • "Få patientofferter och förmånskrav för detta röstsamtal"
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article