Loading
Administrer Health Cloud
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Opret en agent for Home Health

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Administrer Health Cloud

            Opret en agent for Home Health

            Hjælp dine behandlingskoordinatorer med at bruge Agentforce til hjemmebeskyttelse ved at oprette en agent baseret på skabelonen Agentforce. Føj de lokale tilstandsspecifikke agentemner fra aktivbiblioteket til agenten. Anvend kontekstbaserede filtre for at sikre, at agenten bruger det rigtige emne på registreringssiderne Konto og Voice-opkald.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med tillægslicenser til Health Cloud, Home Health, Service Cloud Voice og Agentforce til Health Cloud. Kræver, at hver bruger har tilføjelsesprogrammet Agentforce for Health Cloud for at få adgang til agenthandlingen.
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil oprette en agent

            Administrer AI-agenter

            ELLER

            Tilpas applikation
            Hvis du vil føje agentemne til agent:

            Administrer AI-agenter OG Administrer Agentforce

            ELLER

            Tilpas applikation
            1. Opret en agent baseret på skabelonen Agentforce-medarbejderagent.
            2. I Agentforce Builder skal du føje disse emner fra aktivbiblioteket til agenten.
            3. For siden Kontoregistrering skal du oprette et filter med disse betingelser, anvende OG-reglen og knytte filteret til emnet Patient Home Healthcare Management.
              • currentPageType Er lig med standard_recordPage.
              • currentObjectApiName Er lig med konto
            4. For registreringssiden for Voice-opkald skal du oprette et filter med disse betingelser, anvende OG-reglen og knytte filteret til emnet Patient Home Healthcare Management on Voice-opkald.
              • currentPageType Er lig med standard_recordPage.
              • currentObjectApiName Equals VoiceCall
            5. Aktiver agenten.
            6. Gem dine ændringer.

            Nu da du har opsat en agent, skal du oprette et databibliotek med oplysninger om hjemmeplejetjenester og tildele biblioteket til din agent.

            • Agentemne: Administration af patientens hjemmebehandling
              Emnet Patient Home Healthcare Management opsummerer patientens medicinske oplysninger og behandlingshistorik for hjemmebehandling på registreringssiden Patientkonto. Emnet udtrækker krav til hjemmebesøg, herunder tilbud og fordeloplysninger, fra Voice-opkaldsafskrifter og tilbyder oplysninger og anbefalinger om hjemmebeskyttelsestjenester ved brug af Salesforce Knowledge.
            • Agentemne: Administration af patientens hjemmebehandling på Voice-opkald
              Emnet Patient Home Healthcare Management on Voice-opkald identificerer patientkontoen fra en Voice-opkaldsregistrering og kladder et omfattende sammendrag af patientens medicinske oplysninger og behandlingshistorik for hjemmebeskyttelse. Emnet udtrækker krav til hjemmebesøg, herunder tilbud og fordeloplysninger, fra Voice-opkaldsafskrifter og leverer anbefalinger baseret på Salesforce Knowledge.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article