Loading
Administer Health Cloud
Sisällysluettelo
Suodatusperuste (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Agentin luominen kotitalouden terveydelle

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Administer Health Cloud

            Agentin luominen kotitalouden terveydelle

            Auta hoitokoordinaattoreitasi käyttämään Agentforcea kotihoidossa luomalla agentin Agentforce Employee Agent -mallin perusteella. Lisää Agentin aloitussivun terveys -aiheet omaisuuskirjastosta agentille. Käytä asiayhteydestä riippuvaisia suodattimia varmistaaksesi, että agentti käyttää oikeaa aihetta tilien ja äänipuheluiden tietuesivuilla.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experiencessa
            Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa, joissa on Health Cloud-, Home Health-, Service Cloud Voice- ja Agentforce for Health Cloud -lisäosalisenssit. Vaatii, että jokaisella käyttäjällä on Agentforce for Health Cloud -lisäosa käyttääkseen agenttitoimintoa.
            Tarvittavat käyttöoikeudet
            Agentin luominen

            AI-agenttien hallinta

            TAI

            Sovelluksen mukautusoikeus
            Agentin aiheen lisääminen agentille:

            AI-agenttien hallintaoikeus JA Agentforcen oletusarvoisen agentin hallintaoikeus

            TAI

            Sovelluksen mukautusoikeus
            1. Luo agentti Agentforce Employee Agent -mallin perusteella.
            2. Jos käytät Agentforce Builderia, lisää nämä aiheet agentille omaisuuskirjastosta.
            3. Luo tilitietueen sivulle suodatin näillä ehdoilla, käytä AND-sääntöä ja liitä suodatin potilasaloitussivun Healthcare Management -aiheeseen.
              • currentPageType Equals standard_recordPage.
              • currentObjectApiName yhtä kuin Tili
            4. Jos käytät Voice-puhelun tietuesivua, voit luoda suodattimen näillä ehdoilla, käyttää AND-sääntöä ja liittää suodattimen Voice-puheluiden terveydenhuollon hallinta -aiheeseen.
              • currentPageType Equals standard_recordPage.
              • currentObjectApiName Equals VoiceCall
            5. Aktivoi agentti.
            6. Tallenna muutoksesi.

            Nyt kun olet määrittänyt agentin, luo tietokirjasto, joka sisältää tietoja kotihoitopalveluista, ja kohdista se agentillesi.

            • Agentin aihe: Potilas-aloitussivu Terveydenhuollon hallinta
              Patient Home Healthcare Management -aihe tarjoaa yhteenvedon potilaan lääketieteellisistä tiedoista ja terveydenhuollon historiasta kotihoidossa potilaan tilin tietuesivulla. Aihe noutaa kotihoidon vaatimukset, mukaan lukien tarjoukset ja etuustiedot, äänipuhelulokeista ja tarjoaa tietoja ja suosituksia kotihoitopalveluista käyttämällä Salesforcen Knowledge.
            • Agentin aihe: Potilas-aloitussivun terveydenhuollon hallinta Voice-puheluilla
              Patient Home Healthcare Management on Voice Call -aihe tunnistaa potilaan tilin äänipuhelutietueesta ja laatii kattavan yhteenvedon potilaan lääketieteellisistä tiedoista ja terveydenhuollon historiasta kotihoitoa varten. Aihe noutaa kotihoidon vaatimukset, mukaan lukien tarjoukset ja etuustiedot, äänipuhelulokeista ja tarjoaa suosituksia Salesforcen Knowledge perusteella.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article