Schließen

Dieser Text wurde mit dem maschinellen Übersetzungssystem von Salesforce übersetzt. Weitere Details finden Sie hier.

Verwalten von Health Cloud

Inhalt

Keine Ergebnisse

Hier sind einige Suchtipps

Überprüfen Sie die Schreibweise Ihrer Stichwörter.
Verwenden Sie allgemeinere Suchbegriffe.
Wählen Sie weniger Filter aus, um Ihre Suche auszuweiten.

Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen

Verwalten von Health Cloud

Anpassen des Datensatz-Seitenlayouts für Sprachanrufe

Sie befinden sich hier:

Anpassen des Datensatz-Seitenlayouts für Sprachanrufe

Verbessern Sie die Benutzererfahrung Ihrer Pflegekoordinatoren, indem Sie die Vorlage der Datensatzseite für Sprachanrufe auf Kopfzeile und linke Randleiste aktualisieren. Diese Anpassung zeigt die Abschrift für Sprachanrufe im linken Bereich an und hilft Ihren Pflegekoordinatoren, die Abschrift einfach anzuzeigen, während sie mit einem Agenten im rechten Bereich von Agentforce interagieren.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience

Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Add-On-Lizenzen für Health Cloud, Home Health, Service Cloud Voice und Agentforce für Health Cloud. Für den Zugriff auf die Agentenaktion muss jeder Benutzer über das Add-On "Agentforce für Health Cloud" verfügen.

Erforderliche Benutzerberechtigungen
Aktualisieren von Seiten:	Berechtigungssatz "Health Cloud-Administrator" UND Anwendung anpassen

Erforderliche Benutzerberechtigungen

Aktualisieren von Seiten:

Berechtigungssatz "Health Cloud-Administrator"

UND

Anwendung anpassen

Wählen Sie in einem Datensatz für Sprachanrufe im Menü "Setup" die Option Seite bearbeiten aus.
Der Lightning-Anwendungsgenerator wird angezeigt.
Überprüfen Sie, ob die Seitenvorlage auf Kopfzeile und linke Randleiste festgelegt ist. Wenn eine andere Vorlage verwendet wird, klicken Sie auf Ändern.
Wählen Sie Kopfzeile und linke Randleiste aus und klicken Sie auf Weiter.
Überprüfen Sie die Änderungen und klicken Sie auf Fertig.
Speichern Sie Ihre Änderungen.