Sluiten

Deze tekst werd vertaald aan de hand van het systeem voor automatische vertaling van Salesforce. U vindt hier meer details.

Health Cloud beheren

Inhoudsopgave

Geen resultaten

Hier zijn enkele zoektips

Controleer de spelling van uw trefwoorden.
Gebruik meer algemene zoektermen.
Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

De Help van Salesforce volledig doorzoeken

Health Cloud beheren

De paginalay-out van de Voicecall-record aanpassen

U bent hier:

De paginalay-out van de Voicecall-record aanpassen

Verbeter de gebruikerservaring van uw zorgcoördinatoren door de sjabloon van de Voicecall-recordpagina bij te werken naar Koptekst en linkerzijbalk. Deze aanpassing toont de transcriptie van voicecalls in het linkerdeelvenster en helpt uw zorgcoördinatoren om de transcriptie gemakkelijk weer te geven tijdens interactie met een agent in het deelvenster Agentforce rechts.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience

Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Health Cloud, Home Health, Service Cloud Voice en Agentforce voor Health Cloud uitbreidingslicenties. Vereist dat elke gebruiker de invoegtoepassing Agentforce for Health Cloud heeft om toegang te krijgen tot de agentactie.

Benodigde gebruikersmachtigingen
Pagina's bijwerken:	Machtigingenset Health Cloud Admin EN Toepassing aanpassen

Benodigde gebruikersmachtigingen

Pagina's bijwerken:

Machtigingenset Health Cloud Admin

Toepassing aanpassen

Selecteer in een voicecall-record vanuit het menu Set-up Pagina bewerken.
De Lightning Appsamensteller wordt weergegeven.
Controleer of de paginasjabloon is ingesteld op Koptekst en linkerzijbalk. Als een andere sjabloon wordt gebruikt, klikt u op Wijzigen.
Selecteer Koptekst en linkerzijbalk en klik op Volgende.
Controleer de wijzigingen en klik op Gereed.
Sla uw wijzigingen op.