Loading
Administer Health Cloud
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Anpassa sidlayouten för Voice-samtalsposter

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Administer Health Cloud

            Anpassa sidlayouten för Voice-samtalsposter

            Förbättra användarupplevelsen för dina vårdsamordnare genom att uppdatera mallen för postsidan för Voice-samtal till Sidhuvud och Vänster sidofält. Denna anpassning visar röstsamtalsavskriften i vänster panel och hjälper dina vårdsamordnare att enkelt se avskriften medan de interagerar med en agent i Agentforces panel till höger.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicenserna Health Cloud, Home Health, Service Cloud Voice och Agentforce för Health Cloud. Kräver att varje användare har tillägget Agentforce för Health Cloud för åtkomst till agentåtgärden.
            Användarbehörigheter som krävs för att
            Uppdatera sidor:

            Behörighetsuppsättningen Health Cloud Admin

            OCH

            Anpassa program
            1. I en röstsamtalspost, från menyn Inställningar, välj Redigera sida.
              Lightning Appbyggare visas.
            2. Kontrollera om sidmallen är inställd till Sidhuvud och Vänster sidofält. Om en annan mall används, klicka på Ändra.
            3. Välj Sidhuvud och vänster sidofält och klicka på Nästa.
            4. Granska ändringarna och klicka på Klar.
            5. Spara dina ändringar.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article