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管理 Health Cloud
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            自訂語音通話記錄版面配置

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            3. 管理 Health Cloud

            自訂語音通話記錄版面配置

            將「語音通話」記錄頁面的範本更新為「頁首」與「左側列」,以改善照護協調員的使用者體驗。自訂會在左面板上顯示語音通話文字記錄,並協助照護協調員在與右側 Agentforce 面板中的工作人員互動時輕鬆檢視文字記錄。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：具備 Health Cloud、Home Health、Service Cloud Voice 及 Agentforce for Health Cloud 附加元件授權的 Enterprise 和 Unlimited Edition。需要每個使用者擁有 Agentforce for Health Cloud 附加元件才能存取工作人員動作。
            需要的使用者權限
            若要更新頁面:

            「Health Cloud 管理員」權限集

            和

            自訂應用程式
            1. 在語音通話記錄上,進入「設定」功能表,選取「編輯頁面」。
              Lightning 應用程式產生器隨即顯示。
            2. 確認頁面範本是否設定為「頁首」與「左側列」。如果使用不同的範本,請按一下「變更」。
            3. 選取「頁首」與「左側列」,然後按一下「下一步」。
            4. 檢閱變更,然後按一下「完成」。
            5. 請儲存您的變更。
             
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