breadcrumbDescription
CRM Analytics-appaktiver til at få professionelle behandlingsanbefalinger
Den CRM Analytics-app, der er installeret af den skabelonkonfiguration, som du oprettede for at få anbefalede behandlere til besøg, indeholder prækonfigurerede opskrifter, der genererer datasæt og en model.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition |
Opskrifter og datasæt
Den CRM Analytics-app, der er installeret på basis af den skabelonkonfiguration, som du oprettede, indeholder disse prækonfigurerede opskrifter.
| Opskrift | Beskrivelse | Output |
|---|---|---|
| Hent funktionsdatasæt | Opskriften opretter et datasæt med inputfunktioner. Opskriften evaluerer eksisterende:
|
Datasæt for tildelt ressourcefunktion |
| Hent eksempeldatasæt | Opskriften skaber et datasæt, som Einstein lærer fra. Opskriften evaluerer eksisterende:
|
Eksempel på datasæt |
| Hent forudsigelsesdatasæt | Opskriften opretter et datasæt, der lagrer detaljer for konti med og uden anbefalede behandlere. Opskriften evaluerer eksisterende:
|
|
| Hent anbefalede behandlingsmedarbejdere | Opskriften genererer anbefalinger om behandlere for besøg ved at evaluere kontoservicepræferencer og datasættet Konti uden anbefalede ressourcer. Den skriver derefter detaljer for de tre mest anbefalede behandlingspersonale til de relevante registreringer for Anbefalet behandlingspersonale. | Anbefalede behandlingspersonale |
Rediger opskrifterne for enhver af disse omstændigheder.
- Dit skema afviger fra Health Cloud-skemaet.
- Et tilpasset felt for en eksisterende enhed ændres.
- Lagringen af funktionsdata ændres fra en eksisterende enhed til en tilpasset enhed.
- Dataene indlæses ikke korrekt.
- Appen stopper med at fungere på grund af forkerte dataværdier.
- Opskrifterne Hent funktionsdatasæt og Hent eksempeldatasæt kører kun, når mindst 400 serviceaftaleregistreringer er i statussen Fuldført.
- Opskriften Hent anbefalede behandlingsmedarbejdere skriver kun detaljer for de tre mest anbefalede behandlingsmedarbejdere til de relevante anbefalede behandlingsmedarbejderregistreringer, når Salesforce-outputforbindelsen er aktiveret, og der tilføjes en outputforbindelse.
Model
Den CRM Analytics-app, der er installeret på basis af den skabelonkonfiguration, som du oprettede, indeholder modellen Anbefal behandlingsmedarbejdere. Noden Anbefal behandlingsmedarbejdere i opskriften Hent anbefalede behandlingsmedarbejdere bruger denne model til at generere anbefalinger.
