ケア従事者のおすすめを取得するための CRM Analytics アプリケーションアセット
訪問の推奨ケア従事者を予測するために作成したテンプレート設定によりインストールされる CRM Analytics アプリケーションには、データセットを生成する事前設定済みのレシピとモデルが含まれています。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Enterprise Edition および Unlimited Edition |
レシピとデータセット
作成したテンプレート設定に基づいてインストールされる CRM Analytics アプリケーションには、次の事前設定済みのレシピが含まれます。
| レシピ | 説明 | 出力 |
|---|---|---|
| 機能データセットを取得 | レシピで入力特徴を含むデータセットが作成されます。レシピでは、次のものが評価されます。
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割り当て済みリソース機能データセット |
| Get Example Dataset (サンプルデータセットを取得) | このレシピでは、Einstein の学習元となるデータセットが作成されます。レシピでは、次のものが評価されます。
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サンプルデータセット |
| Get Prediction Dataset (予測データセットを取得) | このレシピでは、推奨されるケア従事者がいる取引先といない取引先の詳細を保存するデータセットが作成されます。レシピでは、次のものが評価されます。
|
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| 推奨されるケア従事者の確保 | このレシピでは、取引先サービス設定と [Accounts without Recommended Resources Dataset (推奨リソースデータセットのない取引先)] を評価して、訪問のケア従事者に関するおすすめを生成します。次に、上位 3 人の推奨ケア従事者の詳細が関連する推奨ケア従事者レコードに書き込まれます。 | 推奨されるケア従事者 |
次のいずれかの状況でレシピを変更します。
- スキーマが Health Cloud スキーマから逸脱している。
- 既存のエンティティのカスタム項目が変更された。
- 特徴データのストレージが既存のエンティティからカスタムエンティティに変更された。
- データが適切に読み込まれない。
- 不適切なデータ値があるためにアプリケーションが機能しなくなった。
メモ
- [Get Feature Dataset (機能データセットを取得)] および [Get Example Dataset (サンプルデータセットを取得)] レシピは、400 件以上のサービス予定レコードの状況が [完了] の場合にのみ正常に実行されます。
- [Get Recommended Care Professionals (推奨ケア従事者を取得)] レシピでは、Salesforce 出力接続が有効になっていて出力コネクタが追加された場合にのみ、上位 3 人の推奨ケア従事者の詳細が関連する推奨ケア従事者レコードに書き込まれます。
モデル
作成したテンプレート設定に基づいてインストールされる CRM Analytics アプリケーションには、Recommend Care Professionals モデルが含まれます。[Get Recommended Care Professionals (推奨されるケア従事者を取得)] レシピの [Recommend Care Professionals (ケア従事者を推奨)] ノードは、このモデルを使用しておすすめを生成します。
メモ モデルは、必要な特徴データと 400 件以上のケアサービス訪問レコードが使用可能な場合にのみインストールされます。
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