CRM Analytics-appaktiva for å få profesjonelle anbefalinger av behandling
CRM Analytics-appen som er installert av malkonfigurasjonen som du opprettet for å få anbefalte behandlingspersoner for besøk, inneholder forhåndskonfigurerte oppskrifter som genererer datasett, og en modell.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition |
Oppskrifter og datasett
CRM Analytics-appen som er installert basert på malkonfigurasjonen du opprettet, inneholder disse forhåndskonfigurerte oppskriftene.
| Oppskrift | Beskrivelse | Utdata |
|---|---|---|
| Hente funksjonsdatasett | Oppskriften oppretter et datasett med inndatafunksjoner. Oppskriften evaluerer eksisterende:
|
Funksjonsdatasett for tildelt ressurs |
| Hent eksempeldatasett | Oppskriften oppretter et datasett som Einstein lærer fra. Oppskriften evaluerer eksisterende:
|
Eksempel på datasett |
| Hente forutsigelsesdatasett | Oppskriften oppretter et datasett som lagrer detaljer om kontoer med og uten anbefalte behandlingspersoner. Oppskriften evaluerer eksisterende:
|
|
| Få anbefalte behandlingspersoner | Oppskriften genererer anbefalinger om behandlingspersoner for besøk ved å evaluere kontotjenestepreferansene og datasettet Kontoer uten anbefalte ressurser. Den skriver deretter detaljer om de tre beste anbefalte behandlingspersonalene til de relevante Anbefalte behandlingspersonal-postene. | Anbefalte behandlingspersoner |
Endre oppskriftene for en av disse omstendighetene.
- Skjemaet ditt avviker fra Health Cloud.
- Et tilpasset felt for en eksisterende enhet endres.
- Lagringen av funksjonsdata endres fra en eksisterende enhet til en tilpasset enhet.
- Dataene lastes ikke riktig inn.
- Appen slutter å fungere på grunn av feil dataverdier.
- Oppskriftene Hent funksjonsdatasett og Hent eksempeldatasett kjøres riktig bare når minst 400 Tjenesteavtale-poster har statusen Fullført.
- Oppskriften Hent anbefalte behandlingspersoner skriver bare detaljer om de tre beste anbefalte behandlingspersonalene til de relevante Anbefalte behandlingspersonal-postene når Salesforce-utdatatilkobling er aktivert og en utdatatilkobling er lagt til.
Modell
CRM Analytics-appen som er installert basert på malkonfigurasjonen du opprettet, inneholder modellen Anbefal behandlingspersoner. Noden Anbefal behandlingspersoner i oppskriften Hent anbefalte behandlingspersoner bruker denne modellen til å generere anbefalinger.
