Вы находитесь здесь:
Функции ввода для получения рекомендаций специалистов по уходу
Выберите функции ввода из набора вычисленных значений. В Health Cloud сервисный ресурс - это специалист по уходу.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Enterprise Edition и Unlimited Edition |
| Метка функции ввода | Описание |
|---|---|
| Средняя продолжительность сервисных встреч | Средняя продолжительность встреч сервисного ресурса. |
| Пропущенные встречи | Количество встреч, пропущенных сервисным ресурсом. Встреча считается пропущенной, если:
|
| Частота лечения по возрастной категории | Частота пациентов, получающих помощь от сервисного ресурса для каждой возрастной категории. Эта частота лечения рассчитывается путем деления количества лечения для возрастной категории на общее количество лечения для всех возрастных категорий. Например, сервисный ресурс лечил пациентов следующих возрастных категорий:
Частота лечения пациентов 50-60 лет составляет 0,27. |
| Частота лечения по аллергической непереносимости | Частота каждой аллергической непереносимости, обработанной сервисным ресурсом. Эта частота лечения рассчитывается путем деления количества лечения толерантности к аллергии на общее количество лечения для всех типов аллергической непереносимости. Например, сервисный ресурс лечил пациентов со следующими тремя типами аллергической непереносимости:
Частота лечения пациентов с непереносимостью молочных продуктов составляет 0,55. |
| Частота лечения по полу | Частота пациентов, получающих помощь от сервисного ресурса для каждого пола. Эта частота лечения рассчитывается путем деления количества лечения для пола на общее количество лечения для всех полов. Например, сервисный ресурс лечил пациентов следующих трех полов:
Частота лечения пациентов мужского пола составляет 0,46. |
| Частота лечения по состоянию здоровья | Частота каждого состояния здоровья, обработанного сервисным ресурсом. Эта частота лечения рассчитывается путем деления количества лечения заболевания на общее количество лечения для всех заболеваний. Например, сервисный ресурс лечил пациентов со следующими тремя заболеваниями:
Частота лечения пациентов, страдающих ожирением, составляет 0,42. |
| Частота лечения по семейному положению | Частота лечения пациентов сервисным ресурсом на основе их семейного положения. Эта частота лечения рассчитывается путем деления количества лечения для семейного статуса на общее количество лечения для всех семейных статусов. Например, сервисный ресурс лечил пациентов со следующим семейным статусом:
Частота лечения неженатых пациентов составляет 0,44. |
| Частота обработки по почтовому индексу | Частота пациентов, обработанных сервисным ресурсом для почтового индекса каждого пациента. Эта частота обработки рассчитывается путем деления количества обработки почтового индекса на общее количество обработки для всех почтовых индексов. Например, сервисный ресурс лечил пациентов с помощью следующих почтовых индексов:
Частота лечения пациентов, проживающих в районах с почтовым индексом 94088, составляет 0,39. |
| Частота лечения по сменам | Частота пациентов, обработанных сервисным ресурсом для каждой смены. Эта частота лечения рассчитывается путем деления количества лечения для смены на общее количество лечения для всех смен. Например, сервисный ресурс лечил пациентов во время следующих смен:
Частота лечения пациентов в смену с 8:00 до 17:00 составляет 0,59. |
| Уровень использования | Процент рабочих часов, потраченных сервисным ресурсом на обработку встреч. Этот показатель рассчитывается для каждой сервисной встречи путем деления доступности сервисного ресурса на общую доступность, а потом вычисления среднего значения. |
